Главная 21 Акты 21 Акт осмотра товара при возврате потребителем

Акт осмотра товара при возврате потребителем

Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем?

Когда возникает потребность вернуть товар в магазин, то очень важно соблюсти все правила и формальности, установленные законодательством. Каким именно будет юридическое оформление, зависит от ряда факторов, например, от того какой вид товара возвращается, качественный или некачественный. В данной статье мы рассмотрим нюансы приема-передачи товаров.

Каким образом оформляется акт, содержащий сведения о состоянии возвращаемого товара?

Акт осмотра товара при возврате потребителем

Когда происходит ситуация с возвратом товара, то необходимо создание такого документа, как акт осмотра. Чтобы не совершить ошибок в оформлении и избежать дальнейших проблем, стоит обратить внимание на некоторые особенности оформления этого акта. Далее вы узнаете все подробности и сможете пользоваться представленным образцом акта осмотра.

В самом начале обязательно напишите наименование документа (в нашем случае, это акт осмотра), а так же дату и место его составления. Далее укажите:

  • Состав комиссии, которая присутствует при составлении акта, упоминая должности сотрудников и их ФИО.
  • Информацию о лицах, участвующих в осмотре товара, в нашем случае это покупатель товара.
  • Факт проведения осмотра товара.
  • Характеристики изделия, по которым можно его идентифицировать.
  • Дату приобретения изделия.
  • Информацию о гарантийном обслуживании.
  • Обнаруженные дефекты в продукции.
  • Свои предположения о виновнике появления дефектов в изделии.
  • Варианты действий, с помощью которых можно разрешить сложившуюся ситуацию.
  • Поставьте свою подпись с расшифровкой.
  • Попросите всех присутствующих при осмотре подписать данный документ.



В каких случаях составляется рассматриваемый документ?

Процесс осмотра товара может быть необходим в различных ситуациях.

Составляйте акт осмотра в следующих случаях:

  • Если у вас купили продукцию, но через некоторое время покупатель хочет вернуть покупку назад.
  • Если к вам привезли товар от изготовителя либо поставщика.
  • В конце производственного цикла на предприятии и так далее.
  • Акт осмотра товара фиксирует состояние, качество и другие характеристики товарно-материальных ценностей на момент осмотра.
  • Для бухгалтерии этот документ – основание, благодаря которому в будущем может осуществляться списание товара. Либо наоборот, он может быть принят к учету, в зависимости от итогов обследования.
  • Этот акт может понадобиться для сверки с другими бумагами организации.

О том, как заменить качественный товар, читайте тут.

  • Для того, чтобы осмотр товара соответствовал всем правилам, необходимо создание компетентной комиссии.
  • В такую комиссию включайте работников организации в количестве не менее двух человек, лучше из разных структурных подразделений.
  • Проследите, чтобы их уровень образования и квалификация были достаточными для проведения визуального исследования изделия. Только в этом случае выводы о состоянии вещи могут быть обоснованными.
  • В случае необходимости, пригласите экспертов со стороны.
  • Проконтролируйте правильность составления акта членами комиссии, так как это их прямая обязанность. Проследите, все ли этапы осмотра зафиксированы в акте, и правильно ли составлено заключение.

О том, какие последствия осмотра изделия могут быть

После осмотра товара могут быть приняты различные решения, например:

  1. Товар может быть возвращен изготовителю.При условии, что обнаруженный дефект, неисправность, брак возникли по вине производителя.
  2. Продукция может быть отправлена на более доскональное обследование, так называемую экспертизу качества. Проведение такой экспертизы оправдано, если визуальный осмотр не позволяет сделать однозначных выводов о причине возникновения дефектов.
  3. Изделие может признаться товаром надлежащего качества и пригодным к использованию по назначению.



Особенности составления протокола осмотра продукции, в отношении которой производится процедура передачи обратно в магазин

Что еще вам стоит знать об акте осмотра товара:

  • Актом называется документ, составленный несколькими лицами, и подтверждающий установленные факты либо события.
  • Имейте в виду, что на настоящий момент времени почти все документы можно составлять в свободной форме, так как обязательное использование унифицированных формуляров было отменено еще в 2013 году.
  • Акт осмотра не является исключением из общего правила. Поэтому в случае необходимости составляйте акт в произвольной форме. Однако если у вашей организации имеется унифицированный собственный шаблон – образец, то оформляйте документ по его типу.
  • Если у вашей организации есть различные ранее обще употребляемые стандартные бланки, то используйте их.
  • Для оформления акта осмотра берите обычный лист стандартного формата А4, либо бланк с фирменными знаками и логотипами (если условие их использования выдвинуто руководителями организации).
  • Информацию в акт вписывайте вручную или набирайте на компьютере. Во втором случае, распечатайте документ и вручите всем присутствующим для того, чтобы они поставили свои подписи.
  • Проставьте печать на акте осмотра в случае, если в локальных актах организации существует требование об удостоверении документации с помощью штемпельных изделий.
  • Составьте акт в двух экземплярах, и ссылку на него внесите в журнал учета. В случае потери документа эта информация вам очень пригодится.
  • Подписанный и заполненный документ храните в течение срока, указанного в законодательстве или в течение времени, указанного в нормативно-правовых документах вашей организации.

О admin

x

Check Also

Годовой акт экспертизы происхождения товара в РФ

Порядок получения годового акта экспертизы происхождения товара Зимой 2015 года в законную силу вступило Постановление Правительства, которое устанавливает ограничение допуска каждого отдельного вида медицинских изделий, которые транспортируются из-за границы с ...

Уничтожение бухгалтерских документов (образец акта)

Утилизация бухгалтерских документов Первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета и бухгалтерская отчетность подлежат хранению. Организация должна беречь их не менее пяти лет после отчетного года.

Универсальный передаточный документ вместо акта выполненных работ

Заменяет ли УПД акт выполненных работ Разработанный и предложенный ФНС универсальный передаточный документ (УПД) представляет собой своеобразный симбиоз счета-фактуры с учетной первичной формой.

Акт сверки с налоговой

Сверка с налоговой инспекцией Прохождение сверки с ИФНС возможно как по инициативе инспекции, так и по желанию налогоплательщика. Регламент, по которому проводится как сверка ИП с налоговой, так и сверка ...

Срок обжалования акта налоговой проверки

Обжалование налоговой проверки У каждого налогоплательщика есть законное право на обжалование налоговой проверки, вернее, ее результатов согласно ст. 137 НК РФ. При этом следует точно соблюдать все процессуальные правила, иначе обжаловать их станет затруднено, а то и невозможно.

ИНВ-4, акт инвентаризации товарно материальных ценностей

Акт инвентаризации товарно-материальных ценностей (образец) Акт инвентаризации товарно-материальных ценностей (образец) В настоящее время во многих компаниях РФ на складе есть свои товарно-материальные ценности (ТМЦ). При их инвентаризации специалисты из инвентаризационной комиссии сравнивают фактическое наличие ТМЦ с тем, что указано в бухучете.

Закупочный акт, форма ОП-5, образец, скачать

Форма ОП-5 (закупочный акт) Иногда компаниям выгодно закупать товары у физлиц, которые не являются предпринимателями. Например, это касается случаев покупки продуктов на ферме – это могут быть молоко, масло, сыр, мясо и т.д. Такое сотрудничество выгодно для обеих сторон: предприниматель получает хорошие продукты по выгодной цене, физлицо может получить деньги за свой труд.

Акт экспертизы товара по закону Российской Федерации

Актом экспертизы товара называют документ об оценке качества товара, который был составлен несколькими лицами. Он выступает подтверждением факта проведенной экспертизы товара. Если необходимо провести экспертную оценку продукта на подлинность, либо ...

Для реорганизации юрлица в форме присоединения передаточный акт не нужен

Для реорганизации юрлица в форме присоединения передаточный акт не нужен ФНС России, рассмотрев жалобу на отказ в государственной регистрации реорганизации юридического лица в форме присоединения, пришла к выводу, что передаточный акт для госрегистрации представлять не нужно.

Акт проверки не обязательно должен быть подписан двумя контролерами

Акт проверки не обязательно должен быть подписан двумя контролерами По результатам выездной налоговой проверки ИФНС доначислила предприятию почти 2 млн налогов, пени и штраф. Общество обратилось в суд, не оспаривая ...

Возражение на акт налоговой проверки: образец

Возражение на акт налоговой проверки: образец Бывает, что итоги проведенной налоговой проверки, отраженные в соответствующих актах, по мнению руководителей проверяемой компании, не всегда правомерны, а представленные документы не приняты инспектором к вниманию.

Была проведена совместная проверка милиции и санэпидемстанции в магазине автозапчастей, написали акт на продажу автоаптечек

Была проведена совместная проверка милиции и санэпидемстанции в магазине автозапчастей, написали акт на продажу автоаптечек. Мотивируя тем,что мы не имеем права торговать ими без лицензии.

Акт списания материальных ценностей: образец

Акт на списание ТМЦ: образец Любое движение ТМЦ в компании следует оформлять документально. Бывают ситуации, когда у компании возникает необходимость списания ценностей – для оформления данной процедуры используют акт на списание материалов.

Акт приема-передачи ЭЦП

Передача ЭЦП другому лицу Передача ЭЦП другому лицу законодательно не урегулирована. Руководители, решившие предоставить доступ к своим ЭЦП другим сотрудникам, должны быть готовы к спору с контролирующими органами. Если за ...

Акт сверки с налоговой

Сверка с налоговой инспекцией Прохождение сверки с ИФНС возможно как по инициативе инспекции, так и по желанию налогоплательщика. Регламент, по которому проводится как сверка ИП с налоговой, так и сверка организаций с ИФНС, утвержден приказом ФНС РФ от 09.09.2005 № САЭ-3-01/444.

Акт проверки не обязательно должен быть подписан двумя контролерами

Акт проверки не обязательно должен быть подписан двумя контролерами По результатам выездной налоговой проверки ИФНС доначислила предприятию почти 2 млн налогов, пени и штраф.

Акт экспертизы происхождения товара в России

Главным подтверждением того, товар был исследован экспертами, является акт, который выносится в итоге. Он представляет собой документ, отражающий происхождение товара и выносящийся в отношении страны, где он был произведен. Проводят ...

Акт приема-передачи земельного участка по договору купли-продажи

Передаточный акт к договору купли-продажи земельного участка Главная Земля Передаточный акт к договору купли-продажи земельного участка Подтверждением фактического перехода земельного участка из рук продавца в руки покупателя является акт приема-передачи. ...

Акт приема-передачи бланков строгой отчетности: образец

Акт передачи БСО сотруднику: образец Применение в процессе хозяйственной деятельности бланков строгой отчетности предполагает передачу документов ответственному лицу для оформления и выдачи подписанных экземпляров клиентам. Получение сотрудником БСО должно сопровождаться ...

Акт приема передачи товара (образец простой)

Акт приема-передачи товара (образец) При передаче материальных ценностей по договору аренды, купли-продажи, поступивших в компанию безвозмездно, важно зафиксировать факт передачи ценностей от одной стороны к другой. Акт передачи материальных ценностей ...

Акт приема-передачи дома с земельным участком

Акт приема-передачи жилого дома и земельного участка Главная Земля Акт приема-передачи жилого дома и земельного участка При заключении договоров с недвижимостью не всегда уделяется должное внимание составлению документов, подтверждающих фактическое ...

Рейтинг@Mail.ru