Главная 21 О банках 21 Отзывы о Nordea Bank — все мнения пользователей и клиентов банка, отзывы об услугах Nordea Bank

Отзывы о Nordea Bank — все мнения пользователей и клиентов банка, отзывы об услугах Nordea Bank

Нордеа банк — ОДИН ИЗ САМЫХ УБОГИХ БАНКОВ ! У МЕНЯ ЕСТЬ КРЕДИТЫ В ДРУГИХ БАНКАХ И ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ. ХОЧУ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ — В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ ПРОСТО ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ПО ЗАКОНУ РФ О ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КРЕДИТАХ. В ВЫПИСКАХ КОТОРЫЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ ЧАСТЬ ИНФОРМАЦИИ ОТСУТСТВУЕТ. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ОБРАТИЛСЯ В ЭТОТ БАНК .

Брала ипотеку 2 года назад, дали на 27 лет, расчталась за 2 года. Написала заявление на повторную ипотеку, спросили, а как вы так быстро закрыли кредит, и в получении следующего, отказали, очень странная политика банка.

Я продавал свой дом в Воронеже и хотел куда-нибудь положить деньги на полгода. Случайно наткнулся на Нордеа Банка. Отделение расположено не удобно,да и найти его не очень то и легко,но результатом я остался доволен. Очень понравилось обслуживание. Пока я сидел ждал своей очереди,мне предложили воды (был жаркий день. Вроде бы мелочь,но говорит о респектабельности банка.

Сотрудница банка хорошо информирована- условия по тарифам и услугам у нее прямо от зубов отлетали. Я начал задавать различные дополнительные вопросы и на все получил полные ответы. После закрытия вклада сделал себе там карточку Виза на память о хорошем обслуживании.

Один минус только замечен: как-то в середине дня заходил я взять выписку со счета для турпоездки, а там обед. На табличке было сказано про обед-вопросов нет, но в это время уж очень много людей бегает в банки по своим делам. Можно было бы и без одновременного обеда. Европейский банк же-уровень то должен быть!

Хочу выразить свою благодарность внимательным и отзывчивым сотрудникам и сотрудницам отделения Серпуховское . В октябре 2011 заезжал в это отделение оплатить потребительский кредит и забыл там папку с документами для оформления сделки по продаже квартиры. Вообще на меня это не похоже, но было столько дел,что мое внимание дало осечку. Через 10 минут после того,как я вышел из банка и почти дошел до метро, мне позвонили сотрудники и сказали,что я забыл папку. Понимаю, что нормальный человек ее не выкинет,но все равно приятно.



Конкретно про обслуживание в этом отделении не могу сказать чего-то сверхестественного. Персонал вежливый,корректный, без излишней услужливости. Они делают свое дело и делают его хорошо. Спасибо большое!

Утром 24 октября 2011 года начали присылать смс от Нордеа Банка с информацией о совершенных операциях по зарплатной карте. При просмотре был шокирован тем, что я совершал покупки в 4 магазинах Австралии. Моментально позвонил в банк и заблокировал карту.

В тот же день пришел в банк написать заявление о краже денег, оператор предоставила диспутные формы для заполнения и попросила на обратной стороне написать в произвольной форме что произошло. После чего она сказала, что в течении одного месяца со мной свяжутся и сообщат результат. Естественно,через месяц никто не позвонил. Звоню сам, мне сообщают,что необходимую информацию запросили и ожидать ее надо к Новому году.

Через он-лайн кабинет написал письмо,чтобы хоть какие-то следы оставить, но банк ответил стандартной отпиской Правила выпуска и обслуживания международных банковских карт ОАО Нордеа Банка у нас есть 180 календарных дней с даты подачи заявления.

Вывод 1- прошло несколько месяцев:денег нет,доверия к банку тоже.

Вывод 2- надо было сразу писать заявление в полицию и направить в банк.

Хотелось бы отметить высокий уровень профессиональной компетенции сотрудников Нордеа Банка в г. Москва. В данном банке я взял ипотечный кредит, в сентябре 2011 сделка прошла успешно. Мне пришлось работать с Егоровой Оксаной Юрьевной-ведущим специалистом группы продаж ипотечных продуктов; Тихомировым Антоном Дмитриевичем- главным специалистом отдела подготовки ипотечных сделок в Московском регионе; Исаенко Викторией- главным специалистом отдела организации и проведения сделок в Московском регионе.

На протяжении всего времени подготовки документов я чувствовала поддержку, внимание и помощь в любых вопросах. Сотрудники данного банка не считались со своим личным временем. Если надо было задержаться- они задерживались.надо было прийти раньше- они приходили. Тихомиров за кротчайший срок подготовил документы для сделки и сделал все нужное, чтобы сделка прошла так, как надо было нам.



Интеллигентность, профессионализм, пунктуальность сотрудниц позволили мне вовремя принимать верные решения по выбору кредитных условий. Благодаря этим сотрудникам я хочу продолжать сотрудничество с банком. Лично благодарю вас!

Вечер добрый! 27 апреля 2012 года я приехал в Обухов Автоцентр Киевское шоссе для продления страховок КАСКО и ОСАГО. Получив на руки счета для оплаты я поднялся на второй этаж,где располагается ДО Киевский ОАО Нордеа Банка . Оплату я решил произвести пластиковой картой, соответственно, в лоток я положил счета,пластиковую карту и водительское удостоверение. Я был очень удивлен, когда мне отказали в оплате, так как отсутствовал паспорт. Я стал оспаривать отказ, тогда кассир предложила мне ознакомится с 115-ФЗ ПОД\ФТ. Данный документ я знаю наизусть! Я обосновал неправоту кассира. Я опросил жалобную книгу,а в ответ тишина!

Далее в плательщике в счете стояли ФИО моей супруги и я получил окончательный отказ. Я спустился в салон и мне ередали счета, но кассир не выполнила моих требований, ничем не мотивируя. Именно поэтому мои права были нарушены. Так как идентификация при оплате пластиковыми картами проводится путем сверки подписи,ввода кода, проверки паспорта или ВУ. Однако этого делать не стали. Наведите в банке порядок то! А кассиром не должен упоминаться 115 ФЗ. Пластиковая карта моя собственная.

Добрый вечер! Очень хочу поделиться положительными эмоциями от работы сотрудников банка. В конце января 2012 я обратилась в банк за получением ипотечного кредита. Я звонила во многие банки,но везде что-то меня не устраивало. Позвонила в Нордеа, меня связали с Князевой Кристиной Игоревной. Она мне все детально рассказала про условия кредитования и оперативно прислала мне на почту все списки документов и документы,которые нужно предоставить в банк для рассмотрения меня как заемщика. Именно после этого я и решила,что хочу быть клиентом именно этого банка.

После того,как я собрала весь пакет документов, я поехала в банк,где меня встретила Князева. Провела меня в переговорную,где предложила чай,кофе,воду, что является редкостью. Приняла она у меня все документы, профессионально ответила на все мои вопросы. Сказала.что рассмотрение будет в течение 10 дней, но позвонила мне раньше и сообщила, что мне одобряют сумму меньше, чем я запрашивала. Я расстроилась, но она мне предложила привести со-заемщика. Его тоже рассмотрели и потом мне сказали,что мне одобряют ту сумму,которая мне и была нужна.



Спасибо огромное сотруднице, человек она душевный, всегда встречала меня с положительными эмоциями, в банке я была как у себя дома. Она помогла мне полностью до самой сделки. Сделку же проводила Мурзакова Оксана, тоже очень понравилась своей оперативностью. Спасибо большое!

Началось все с того,что выбрали данный банк из-за хороших ставок. Подъехали на консультацию к Оксане в отделение Сухаревское , она все объяснила,дала анкеты. Заполнили,подали. Могу отметить,что доход у нас высокий и мы предоставили все возможные справки по нашему бизнесу. Лучше клиентов быть не может. Ко всему прочему,мы открыли счет,положили на него деньги и должны были получить статус золотого клиента. Но,к сожалению,Оксана ушла в отпуск и тут все началось. Она сказала,что все подаст Алексей,который будет ее заменять. Говорили.что рассматривают 10 дней, а на следующий день нам отказали. Я не понимаю,как такое может быть. Так как у нас свой бизнес, доход перекрывает несколько раз платеж.кредитная история отличная.

Хотелось бы сказать про некомпетентность Алексея, который ничего не знает,что бы мы не спрашивали. Просим перезвонить и молчание..Кошмар,а не отделение.

Совершенно несерьезный банк,не советую никому! Мы предоставили пакет документов толщиной с книгу.а его рассмотрели всего за несколько часов,ощущение,что даже не открывали папку. Поедем к руководству!

Хочу сказать несколько слов об этом банке,точнее о службе безопасности банка. С таким хамством и наглостью я еще ни в одной банковской сфере не встречалась. Решила я обратиться в банк Нордеа с целью получения кредита. в одном московском отделении у меня любезно приняли полный пакет документов и обещали рассмотреть мою заявку как можно скорее. В этом меня не обманули. Как только прошли выходные мне позвонили из банка,но в последствии оказалось,что из службы безопасности. Хамоватый голос мужского пола начал меня детально ДОПРАШИВАТЬ. По другому это не назовешь. Задавал вопросы,которые никаким образом не могли иметь отношения к получению кредита. Я, конечно,понимаю,что человеческое любопытство велико,но за рамки своих полномочий то не стоит выходить. Служба безопасности возомнила себя супер службой- и телефоны всех,кого знаю,им предоставь. даже заявили мы сейчас подъедем,все проверим .. Эти представители мужского пола наверно застряли в 90 х годах. Привыкли с тех времен запугивать людей,да видимо так и осталось в привычке. Только эти товарищи порой забываются. Я намекнула ему о его некорректности и сразу же получила отказ в получении кредита. Наверно обиделся,не привык.что делают ему замечания. Однако,я очень рада,что отстранилась от этого банка. И это все до начала сотрудничества с ними. Никому не посоветую этот банк..

О admin

x

Check Also

Электронные деньги

Затрагивая темы получения кредитов и их погашений нельзя не упомянуть о таком платежном инструменте, как электронные деньги. Само это понятие вызывает у рядового жителя России много непоняток и ошибочных мнений. ...

Эксперты про последствия отзыва лицензии у Мастер-Банка, Денег дай

Эксперты рассказали РБК, какие последствия повлечет отзыв лицензии у Мастер-Банка. Они считают, что стоит ожидать оттока средств в государственные банки, а вопрос о поднятии планки страхования вкладов отложится. Управляющий партнер ...

Эксперты отмечают существенный рост количества хакерских атак на банки, Ежедневник

Эксперты отмечают существенный рост количества хакерских атак на банки Сергей САЦУК, 04 апреля 2018 Анализ роста количества кибератак на банки свидетельствует о том, что в ближайшем будущем финансовые учреждения всех ...

Эксперты отмечают рост количества хакерских атак на банки

Эксперты отмечают рост количества хакерских атак на банки Анализ роста количества кибератак на банки свидетельствует о том, что в ближайшем будущем финансовые учреждения всех стран столкнутся с беспрецедентным ростом количества ...

Экономить и копить всегда и везде

Проблема накопления денег остается актуальной во все века. Копят так или иначе все. Стоит начать копить деньги. Это поможет вам в будущем. Не стоит ввязываться в рисковые авантюры, получая мгновенные ...

Экономисты: в 2018 году лицензий могут лишиться десятки банков

Экономисты: в 2018 году лицензий могут лишиться десятки банков Чем может быть опасен стремительный рост ипотечного кредитования и почему десятки банков в 2018 г. ждет отзыв лицензий, рассказали специалисты Business ...

Эквайринг Русский Стандарт: тарифы

Эквайринг банка Русский Стандарт реализует собственный процессинговый центр, выполняющий до 700 транзаций/секунду. Сервис принимает карты 8 платежных систем: Виза, МастерКард, Американ Экспресс, Diners Club, Discover, JCB, Union Pay, Мир, и ...

Что такое эквайринг в банке: торговый

Эквайринг: что это такое простыми словами Очень часто сложные и непонятные термины означают самые обычные вещи, которые прочно вошли в наш обиход. К примеру, сегодня многие люди оплачивают покупки через ...

Что такое ссудная задолженность банка

Чистая ссудная задолженность банка это В последние годы кредитование стало пользоваться массовым спросом среди физических и юридических лиц. К тому же оформить кредит сегодня не проблема, на любые цели в ...

Что такое ссуда в банке

Ситуации, когда крупная сумма, превышающая в разы месячный доход, нужна здесь и сейчас, встречаются часто. Ушли безвозвратно времена, когда запросто можно было занять деньги у знакомых. Куда проще обратиться в ...

Что такое скоринг в банке: кредитный

Сегодня наверняка нет человека, который хотя бы раз в жизни не обращался в банк за кредитными средствами. Но кредитно-финансовые организации ответственно относятся к оценке кредитоспособности заемщика и проводят анализ личных ...

Что такое Свифт код банка

Что такое Swift код банка и для чего он нужен Система Свифт (Swift) появилась ещё в 1973 году. На тот момент её соучредителями стали 239 банков из пятнадцати государств. Декларируемая ...

Что такое санация банков и как это работает

У каждого частного инвестора свои мотивы проявлять интерес к событиям в банковской системе: кто-то держит в коммерческих банках свои сбережения, кто-то обслуживается как корпоративный клиент. Есть среди нас и те, ...

Что такое санация банка для вкладчика

Санация банка: что это для вкладчика Нестабильное экономическое положение государства, инвестирование денежных средств в проблемные отрасли, оформление непродуманных контрактов и кредитов могут привести к снижению ликвидности банковской организации, последствиями которой ...

Что такое рефинансирование кредита и как его оформить — онлайн, условия, где и в каком банке

Что такое рефинансирование кредита и как его оформить? Цель рефинансирования – это улучшение условий кредитования и сведение нескольких кредитов в один. Чаще всего к рефинансированию принимаются потребительские кредиты, кредитные карты ...

Что такое резервный фонд банка: требования, их экономическая роль, виды

Резервный фонд российских банков: как формируются резервы? Любая финансовая деятельность сопровождается возможностью потери денежных средств, причем 100% страховки от подобных рисков не существует. Учитывая этот факт, каждая банковская организация должна ...

Что такое расчетный счет в банке

Для чего нужен расчетный счет Любое физическое или юридическое лицо в ходе своей деятельности вступает в партнерские отношения с другими людьми или организациями. Как правило, большинство проводимых при этом финансовых ...

Что такое просроченная задолженность?

Просроченный кредит. Как рассчитать и чем он грозит? Просроченный кредит, как пишет Википедия, – это кредит, по которому не выполняются условия первоначального кредитного соглашения. В ситуации, когда заемщик оплачивает кредит ...

Что такое овердрафт в банке

Овердрафт: что это такое, проценты по овердрафту Далеко не все владельцы пластиковых карт знают, что такое овердрафт в банке, и чем он отличается от привычного нам кредитного лимита. Нужно сразу ...

Что такое обязательные резервы банков

Все кредитные организации работают в условиях неопределенности. От незапланированных финансовых потерь никто из них не застрахован на сто процентов. offbank.ru Следовательно, все банки должны регулировать свои риски и формировать обязательные ...

Что такое обратный звонок из банка и в каких банках он есть?

Что такое обратный звонок из банка и в каких банках он есть? Телефонная связь с сотрудником банка ; самый быстрый и качественный способ получить интересующую информацию. При ;живом ; общении ...

Рейтинг@Mail.ru