Главная 21 О банках 21 Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Мое утро обычно начинается с проверки основных цифр по бизнесу. Мы шутим, что управляем банком через Telegram – бот присылает информацию о количестве открытых счетов за день, прибыли и так далее. Эти метрики очень полезны — они позволяют понимать, что происходит с бизнесом.

Затем я завтракаю. Завтрак для меня продуктивное время, повод зарядиться хорошим настроением на день. Иногда я провожу его с интересными людьми либо собираюсь с мыслями на день, смотрю, какие есть цели на неделю и на месяц, проверяю, как мы к ним движемся.

Если встречи нет в календаре, значит ее нет в принципе

На работу я добираюсь на метро или на такси. Сейчас это удобно: для такси есть выделенная полоса, в метро – Wi-Fi. Плюс у меня как у предпринимателя нет фиксированного рабочего графика, поэтому я могу себе позволить не ездить в час пик. За руль не сажусь принципиально – не хочу тратить время, за которое мог бы подумать о бизнесе, на управление машиной.

Рабочее место: совладелец amp;amp;laquo;Модульбанкаamp;amp;raquo; Яков Новиков

Мой день начинается обычно со встреч с командами по обсуждению АБ-тестов, гипотез. Мы много тестируем в интернет-маркетинге, продажах. Эти эксперименты позволяют нам быстро понимать, что работает, что нет, и быть гибкими.

Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста

Также мы уделяем много внимания тому, чтобы у нас в банке все процессы были максимально эффективными. Например, за прошлый год мы практически по всем массовым подразделениям (служба заботы, операционный блок) увеличили производительность в два раза. Или если раньше при открытии счета наш сотрудник тратил 10-15 минут на ввод данных клиента, сейчас это занимает полторы минуты. Оптимизация процессов позволяет сильно снизить издержки.



Непрерывные улучшения стали для нас уже философией бизнеса, поэтому мы проводим такие встречи с командами несколько раз в неделю.

Конечно же, я выделяю время на то, чтобы подумать. Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста. Это очень сложно сделать, если все время находиться внутри компании. Поэтому я стараюсь регулярно встречаться с людьми из других сфер, которые тоже занимаются интернет-маркетингом, построением сервиса и продажами. Мы общаемся, обмениваемся опытом.

В Модульбанке понятия уходить с работы просто нет. У нас есть правило: ты можешь не находиться в офисе, но ты обязан быть на связи. Мне могут писать и в 10, и в 11 вечера – это нормальная история. У нас очень много ребят (не только основатели) живут Модулем.

Вечером люблю прогуляться или заняться чем-то активным. Мне нравится играть в сквош, баскетбол.

Мое рабочее место — там, где мой смартфон и ноутбук. Это как с вопросом где находится ваш банк раньше называли адрес, а сейчас показывают смартфон с мобильным приложением. Еще я пользуюсь фитнес-трекером. Все-таки сложно управлять в том числе здоровьем, если нет метрик, анализа динамики. Вот и все мои гаджеты.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству

У меня нет кабинета. Чаще всего меня можно найти в переговорной, на диванчике или на корпоративном пляже (лаунж-зона на полу — прим.ред.). А иногда я просто подсаживаюсь к сотрудникам какого-нибудь отдела.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству. Даже если дверь стеклянная, чтобы ее открыть, нужно преодолеть себя. А когда ты в открытом доступе, любой человек может подойти к тебе и обсудить, что хочет. Для эффективности компании это решающий момент.

Я спокойно отношусь к тому, где проводить встречи. Могу приехать в офис к нашим подрядчикам. Я очень гибкий в этом плане.



Я все стараюсь планировать и одновременно остаюсь очень гибким. Поскольку дни обычно получаются насыщенными, я все фиксирую в календаре. В моем случае, если встречи нет в календаре, значит, ее нет в принципе.

Как соблюдаете баланс между работой и личной жизнью

Плохо. Когда ты запускаешь бизнес с нуля, ты должен быть готов заниматься им 24/7, 365 дней году. Не могу сказать, что хорошо соблюдаю этот баланс, потому что за эти три года я, к примеру, забросил спорт. А при высоких эмоциональных и умственных нагрузках спорт очень важен – он помогает привести голову в порядок.

Почтой я практически не пользуюсь, писать мне туда бессмысленно. Это уже устаревший формат общения, и там много спама. Использую ее, когда бронирую билеты или гостиницу.

Основной источник информации для меня – лента Facebook. Я очень внимательно отношусь к тому, кого добавляю в друзья, поэтому она у меня получилась очень качественной. Иногда читаю РБК, Ведомости, Harvard Businness Review, там бывают интересные материалы с подробным разбором управленческих тем. Еще есть хорошая рассылка Медиума, тоже ее просматриваю.

Из последних книг прочитал Как работает Google Эрика Шмидта. Это одна из немногих книг бед эмоционального бла-бла-бла по поводу очередной корпоративной культуры, а детальные методики того, как Google принимает людей на работу, какие вопросы задает, как мотивирует людей. После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает Модульбанк, потому что у нас есть много полезных практик, которыми можно поделиться. Мы максимально открытая компания и ничего не скрываем.

После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает «Модульбанк»

Мне нравится книга Пиши, сокращай Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова. У нас в компании она уже стала настольной, к тому же Людмила – наш главный редактор. В ней собраны практические советы о том, как писать хорошие тексты.



Еще могу отметить Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Дена Кеннеди. Очень интересная книга — ее название не соответствует содержанию. Все думают, что речь пойдет о том, как жесткие продажи построены на впаривании, а на самом деле – на доверии. Продажа не случится, если нет доверия между клиентом и продавцом.

Хорошие результаты от того, что я делаю. Вдохновляет, если ты в какой-то сфере привнес что-то новое, поменял устой или что-то стало лучше. Вдохновляет, когда клиенты говорят спасибо. Но и негативные отзывы тоже вдохновляют – [хочется] пойти и сделать еще лучше.

Еще я люблю путешествовать. Смена картинки сильно подпитывает энергией. У нас 60 офисов по всей стране, поэтому я много езжу по России, стараюсь почаще выбираться в другие страны.

  1. Основатель сети Магнит Сергей Галицкий;
  2. Основатель Google Сергей Брин;
  3. Основатель Google Ларри Пейдж.

О admin

x

Check Also

Банк Траст лишили лицензии ЦБ: судьба вкладов и вкладчиков

Кризис банковской системы, который является вполне ожидаемым следствием экономического кризиса в России, пришел гораздо раньше, чем его прогнозировали финансовые аналитики. Не справился с введенными Центральным Банком антикризисными мерами 27-ой по ...

Банк ТРАНСКАПИТАЛБАНК, рейтинги, отделения, продукты

г. Москва, ул.Воронцовская, д.27/35 г. Москва, ул. Гостиничная, д. 9 г. Москва, ул. Радио, д. 24, корп. 1 г. Москва, 1-ый Новоподмосковный переулок, д. 2/1 г. Москва, ул. Рябиновая, д. ...

Банк Транскапиталбанк (ТКБ)

В предыдущей нашей статье об банках мы познакомили Вас с банком Home Credit Bank. (Хоум кредит энд Финанс Банк), расскажем теперь еще об одном банке — Транскапиталбанк. Открытие Транскапиталбанка (ТКБ) ...

Банк Союз: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. Задать вопрос эксперту. АО Банк Союз средний по размеру активов столичный универсальный банк, в настоящее время принадлежащий страховой компании Ингосстрах . Основные направления ...

Банк СОЮЗ, рейтинги, отделения, продукты

B Краткосрочный рейтинг ruA Национальный рейтинг STABLE Краткосрочный рейтинг B Национальный рейтинг г. Москва, ул. Сущевская, д. 27, стр. 1 г.Москва, ул. Сущевская, д. 27, строение 1 г.Москва, ул. Волгоградский ...

Банк РОССИЯ ДО №4 — Тверь — Тверская область

пт — с 9-00 до 18-00, сб — с 10-00 до 15-00, без перерыва на обед, пт с 9-00 до 15-00 без перерыва на обед сб, вск — выходные дни ...

Банк Российский Капитал: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. АКБ РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ (ПАО) универсальный банк с широкой филиальной сетью, входящий в ТОП-30 российских банков, который оказывает услуги для всех категорий клиентов. Банк ...

Банк Прайм Финанс

Мы разработали новый надежный продукт для предприятий розничной торговли и сферы услуг — защищенные сейфы самоинкассации с моментальным зачислением выручки на счет . Как только выручка загружена, Вы получаете подтверждающий ...

Банк Национальный Клиринговый Центр: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. АО НКО НКЦ (бывш. АО Банк Национальный Клиринговый Центр ) дочерняя организация группы Московская Биржа . НКЦ осуществляет клиринговую деятельность и выполняет функции ...

Банк МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, рейтинги, отделения, продукты

B Краткосрочный рейтинг ruAA- Национальный рейтинг STABLE Краткосрочный рейтинг B Национальный рейтинг г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1 г.Москва, ул. Маршала Соколовского, д. 1 г.Москва, ул. Профсоюзная, д. ...

Банк МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК, рейтинги, отделения, продукты

г. Москва, ул.Орджоникидзе, д.5 г.Москва, ул. Беломорская д. 40, стр. 17 г.Москва, Ул. Кольская д.2, корп.6 г.Москва, ул. Свободы, 30 г.Москва, проезд Стратонавтов, дом 9 г.Москва, ул. Клары Цеткин, 20 ...

Банк Легион не выдает вклады клиентам, НОВОСТИ ЭКОНОМИКИ

04.07.2017 123 Просмотров Клиенты Легиона не могут получить доверенные банку деньги Столичный банк Легион не выплачивает деньги клиентам. В одном из отделений в телефонном разговоре объяснили проблемы с выдачей денег ...

Банк КУБ (АО)

Перечень документов, необходимых для оформления кредита Заявление Заемщика для получения кредита; Анкета Заемщика; Копия заполненных страниц общегражданского российского паспорта (оригинал предъявляется); Копия СНИЛС (оригинал предъявляется); Копия военного билета для лиц ...

Банк Еврокапитал-Альянс: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. ООО КБ Еврокапитал-Альянс финансовый институт, образованный в июле 2015 года в результате присоединения ярославского банка Еврокапитал-Альянс к дагестанскому банку Уздан . Вновь образованная ...

Банк Глобэкс: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. Задать вопрос эксперту. АО КБ Глобэкс крупный московский банк, входящий в группу Внешэкономбанка. ВЭБу принадлежит 99,99% акций банка Глобэкс . Ключевые направления деятельности ...

Банк — Точка: отзывы юридических лиц, сотрудников и клиентов

Здесь вы можете оставить свой отзыв о банке ;Точка ;. Пожалуйста, оставляйте своё мнение, если вы действительно обслуживались в этом банке, либо знакомы с клиентом. Спасибо. В целом банк-сервис — ...

Банк — Союз — в Краснодаре, описание, банковские продукты и отзывы на

Банк СОЮЗ (акционерное общество) 127055 , г. Москва , ул. Сущевская, д. 27, стр. 1 Лицензия ЦБ РФ: №2307 21.07.2016 БАНК СОЮЗ ВНОСИТ ИЗМЕНЕНИЯ В ТАРИФЫ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ...

Банк — РостФинанс — в Санкт-Петербурге — ипотечные программы, отзывы, аккредитованные новостройки — РостФинанс — и др

ООО КБ «РостФинанс» основан в начале октября 1990 г. под названием ООО «Кавказский КСБ» (коммерческий сельскохозяйственный банк) в Краснодарском крае. До 2000 г. был ориентирован на работу со средним и ...

Банк — Нордеа Банк, описание, банковские продукты и отзывы на

Акционерное общество ;Нордеа Банк ; 125040 , г. Москва , 3-я ул. Ямского Поля, д. 19, стр. 1 Лицензия ЦБ РФ: №3016 29.03.2018 ;Росбанк ; возглавил сотню самых надежных российских ...

Банк — Московский Кредитный Банк — в Краснодаре, описание, банковские продукты и отзывы на

;МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК ; (открытое акционерное общество) 107045 , г. Москва , Луков переулок, д. 2, стр. 1 Лицензия ЦБ РФ: №1978 Банк Московский Кредитный Банк зарегистрирован Банком России на ...

Банк — Вологжанин — возможны ли банкротство или отзыв лицензии?

Для банка, привлекающего значительную часть средств за счет простых вкладчиков ; физических лиц, очень важно кроме хорошей репутации иметь фактическую финансовую устойчивость. Если крупные банки, входящие в Топ-20 или Топ-50 ...

Рейтинг@Mail.ru