Главная 21 О банках 21 Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Мое утро обычно начинается с проверки основных цифр по бизнесу. Мы шутим, что управляем банком через Telegram – бот присылает информацию о количестве открытых счетов за день, прибыли и так далее. Эти метрики очень полезны — они позволяют понимать, что происходит с бизнесом.

Затем я завтракаю. Завтрак для меня продуктивное время, повод зарядиться хорошим настроением на день. Иногда я провожу его с интересными людьми либо собираюсь с мыслями на день, смотрю, какие есть цели на неделю и на месяц, проверяю, как мы к ним движемся.

Если встречи нет в календаре, значит ее нет в принципе

На работу я добираюсь на метро или на такси. Сейчас это удобно: для такси есть выделенная полоса, в метро – Wi-Fi. Плюс у меня как у предпринимателя нет фиксированного рабочего графика, поэтому я могу себе позволить не ездить в час пик. За руль не сажусь принципиально – не хочу тратить время, за которое мог бы подумать о бизнесе, на управление машиной.

Рабочее место: совладелец amp;amp;laquo;Модульбанкаamp;amp;raquo; Яков Новиков

Мой день начинается обычно со встреч с командами по обсуждению АБ-тестов, гипотез. Мы много тестируем в интернет-маркетинге, продажах. Эти эксперименты позволяют нам быстро понимать, что работает, что нет, и быть гибкими.

Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста

Также мы уделяем много внимания тому, чтобы у нас в банке все процессы были максимально эффективными. Например, за прошлый год мы практически по всем массовым подразделениям (служба заботы, операционный блок) увеличили производительность в два раза. Или если раньше при открытии счета наш сотрудник тратил 10-15 минут на ввод данных клиента, сейчас это занимает полторы минуты. Оптимизация процессов позволяет сильно снизить издержки.



Непрерывные улучшения стали для нас уже философией бизнеса, поэтому мы проводим такие встречи с командами несколько раз в неделю.

Конечно же, я выделяю время на то, чтобы подумать. Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста. Это очень сложно сделать, если все время находиться внутри компании. Поэтому я стараюсь регулярно встречаться с людьми из других сфер, которые тоже занимаются интернет-маркетингом, построением сервиса и продажами. Мы общаемся, обмениваемся опытом.

В Модульбанке понятия уходить с работы просто нет. У нас есть правило: ты можешь не находиться в офисе, но ты обязан быть на связи. Мне могут писать и в 10, и в 11 вечера – это нормальная история. У нас очень много ребят (не только основатели) живут Модулем.

Вечером люблю прогуляться или заняться чем-то активным. Мне нравится играть в сквош, баскетбол.

Мое рабочее место — там, где мой смартфон и ноутбук. Это как с вопросом где находится ваш банк раньше называли адрес, а сейчас показывают смартфон с мобильным приложением. Еще я пользуюсь фитнес-трекером. Все-таки сложно управлять в том числе здоровьем, если нет метрик, анализа динамики. Вот и все мои гаджеты.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству

У меня нет кабинета. Чаще всего меня можно найти в переговорной, на диванчике или на корпоративном пляже (лаунж-зона на полу — прим.ред.). А иногда я просто подсаживаюсь к сотрудникам какого-нибудь отдела.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству. Даже если дверь стеклянная, чтобы ее открыть, нужно преодолеть себя. А когда ты в открытом доступе, любой человек может подойти к тебе и обсудить, что хочет. Для эффективности компании это решающий момент.

Я спокойно отношусь к тому, где проводить встречи. Могу приехать в офис к нашим подрядчикам. Я очень гибкий в этом плане.



Я все стараюсь планировать и одновременно остаюсь очень гибким. Поскольку дни обычно получаются насыщенными, я все фиксирую в календаре. В моем случае, если встречи нет в календаре, значит, ее нет в принципе.

Как соблюдаете баланс между работой и личной жизнью

Плохо. Когда ты запускаешь бизнес с нуля, ты должен быть готов заниматься им 24/7, 365 дней году. Не могу сказать, что хорошо соблюдаю этот баланс, потому что за эти три года я, к примеру, забросил спорт. А при высоких эмоциональных и умственных нагрузках спорт очень важен – он помогает привести голову в порядок.

Почтой я практически не пользуюсь, писать мне туда бессмысленно. Это уже устаревший формат общения, и там много спама. Использую ее, когда бронирую билеты или гостиницу.

Основной источник информации для меня – лента Facebook. Я очень внимательно отношусь к тому, кого добавляю в друзья, поэтому она у меня получилась очень качественной. Иногда читаю РБК, Ведомости, Harvard Businness Review, там бывают интересные материалы с подробным разбором управленческих тем. Еще есть хорошая рассылка Медиума, тоже ее просматриваю.

Из последних книг прочитал Как работает Google Эрика Шмидта. Это одна из немногих книг бед эмоционального бла-бла-бла по поводу очередной корпоративной культуры, а детальные методики того, как Google принимает людей на работу, какие вопросы задает, как мотивирует людей. После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает Модульбанк, потому что у нас есть много полезных практик, которыми можно поделиться. Мы максимально открытая компания и ничего не скрываем.

После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает “Модульбанк”

Мне нравится книга Пиши, сокращай Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова. У нас в компании она уже стала настольной, к тому же Людмила – наш главный редактор. В ней собраны практические советы о том, как писать хорошие тексты.



Еще могу отметить Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Дена Кеннеди. Очень интересная книга — ее название не соответствует содержанию. Все думают, что речь пойдет о том, как жесткие продажи построены на впаривании, а на самом деле – на доверии. Продажа не случится, если нет доверия между клиентом и продавцом.

Хорошие результаты от того, что я делаю. Вдохновляет, если ты в какой-то сфере привнес что-то новое, поменял устой или что-то стало лучше. Вдохновляет, когда клиенты говорят спасибо. Но и негативные отзывы тоже вдохновляют – [хочется] пойти и сделать еще лучше.

Еще я люблю путешествовать. Смена картинки сильно подпитывает энергией. У нас 60 офисов по всей стране, поэтому я много езжу по России, стараюсь почаще выбираться в другие страны.

  1. Основатель сети Магнит Сергей Галицкий;
  2. Основатель Google Сергей Брин;
  3. Основатель Google Ларри Пейдж.

О admin

x

Check Also

Выезд за границу с долгами

Как выехать за границу с долгами Правда ли, что для выезда за пределы страны, имея задолженность перед банком по кредиту, требуется искать какие-то окольные пути? На самом деле, это совсем ...

Вывод Вебмани на банковский счет

Как выгодно вывести вебмани(Webmoney) на банковский счет? Вебмани одна из самых распространенных в России валют. Ей можно расплачиваться практически в любом магазине. Все интернет-пользователи, кто имеет электронный кошелек Webmoney и ...

Входит в трудовой стаж уход за ребенком-инвалидом

Входит ли уход за ребенком-инвалидом в стаж Инвалидность ребенка — не всегда бедствие, но всегда проблема. Это известно каждому, кто хоть на некоторое время был в той или иной степени ...

Все о денежных переводах за границу?

Международные денежные переводы. Особенности и тарифы. Одними из самых распространенных систем моментального перевода наличных средств, являются системы международных переводов. Слово международные здесь оправдывает своё название, потому как перевод можно осуществить ...

Вопросы и ответы по кредитному калькулятору онлайн

Ошибки, предложения и пожелания к кредитному калькулятору. Добрый день. Я вынужден был закрыть комментарии к основной версии кредитного калькулятора, так как их число перевалило за 100. Я буду рад, если ...

Внебалансовые счета банка

Что такое внебалансовые счета банка Ведение учета любой финансовой организации предполагает использование различных типов счетов. В частности, наряду с балансовыми, активно применяются внебалансовые счета банка. Это счета, которые используются для ...

Вложение денег в микрофинансовые организации

Вложение денег в микрофинансовые организации. 5 за и против Вложение денег в микрофинансовые организации ; отличный вариант заработка денег. Однако вклады в МФО не страхуются государством, поэтому имеют определенные риски. ...

Виды ценных бумаг и их характеристика: таблица

Понятие и виды ценных бумаг Финансовый рынок – это система, в которой отношения выстраиваются в виде обмена экономическими благами. Посредником в этих отношениях выступают финансовые инструменты ‒ ценные бумаги. Для ...

Виды досрочных погашений

Когда возникает вопрос о досрочном погашении займа, мы не задумываемся как нужно погашать. Мы несем деньги в банк, пишем заявление и погашаем часть займа. Однако, если внимательно прочитать кредитный договор, ...

Виды банковских вкладов

Какие вклады бывают в банках Один из способов хранения больших сумм средств – открытие вклада в банке. Подобные действия снижают риск потери денег. Кроме того, благодаря процентным ставкам держатель вклада ...

Вакансии сайта: копирайтер и wordpress программист

На наш проект постоянно требуются копирайтеры для написания статей Требования к соискателям Опыт работы в России в банке или МФО от 1 года Высшее образование и опыт написания текстов финансовой ...

В чем должны сойтись 2-НДФЛ и 6-НДФЛ

2-НДФЛ и 6-НДФЛ: в чем разница Российское законодательство предусматривает различные способы подачи данных о трудовых доходах граждан в виде НДФЛ-2 и 6-НДФЛ по сумме начисленного и удержанного налога с юридических ...

В каком банке работать лучше

В каком банке работать лушче. Банк как первое и следующее место работы Если вы начинающий специалист и решили начать свою карьеру в банке, то встает вопрос – в каком банке ...

В каком банке можно получить Юнистрим перевод: комиссия, пункты выдачи

Где можно получить Юнистрим перевод с минимальной комиссией На территории России у Вестерн Юнион сегодня есть пара-тройка солидных конкурентов. К числу последних относится платежная система Юнистрим (Unistream). Юнистрим, в отличие ...

В каких банкоматах можно снять деньги Росбанк без комиссии

В каких банкоматах можно снять деньги Росбанк без комиссии Далеко не все граждане – клиенты банков могут рассчитываться за покупки и услуги с пластикой карты. Причины разные: от предпочтений человека ...

Букмекерские конторы с демо счетом

Ставки на спорт с демо счетом Стремительный рост сила букмекерских контор можно объяснить высоким интересом со стороны публики. Некоторые используют подобные организации как способ развлечься или получить дозу адреналина, другие ...

Больничный лист по уходу за ребенком-инвалидом

Оплата больничного по уходу за ребенком-инвалидом Согласно действующему законодательству РФ граждане, осуществляющие трудовую деятельность, имеют право оформить больничный лист по уходу за ребёнком-инвалидом. В законе четко отражены условия, при наступлении ...

Блог банкира – популярно о финансовой грамотности

В интернете достаточно много интересных форумов и блогов, посвященных финансовой грамотности, использованию кредитных карт, вложениям в банковкий депозит. На некоторых из них нет онлайн калькуляторов для расчета депозитов и вкладов, ...

Безрисковая ставка ЦБ РФ на сегодня

Безрисковая ставка доходности ; что это такое Безрисковая ставка — это ставка, отражающая величину доходности, которой можно достичь во время взаимодействия с одним из финансовых инструментов. Показатель обычно интересен вкладчикам, ...

Банкротство физических лиц: последствия для должника

Последствия банкротства физического лица В 2015 году были введены законодательные нормы, на основании которых физическое лицо может быть признано банкротом. Для этого гражданин, являющийся неплательщиком, должен оформить проведение процедуры в ...

База данных частных кредиторов

Если вы хотите получить займ в вашем городе, то вы ищите частного инвестора. Именно он сможет выдать кредит в трудной жизненной ситуации, когда у вас плохая кредитная история и есть ...

Рейтинг@Mail.ru