Главная 21 О банках 21 Работа оператором call-центра в Сбербанке – Большой Воронежский Форум

Работа оператором call-центра в Сбербанке – Большой Воронежский Форум

Металлинвестбанк: отзывы сотрудников и клиентов, реквизиты

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

1. Что такое ужасный график .

2. Что такое колосальная нагрузка при низкой з/п .

3. В какую сферу деятельности Вы бежали от туда .

4. Приходилось ли Вам когда-нибудь работать в контактном центре ОАО СК Альянс (бывшее РОСНО).

И чисто мне: у них колл-центр на Минской, 2 на углу с Перевёрткина?

Не в сети

Не в сети

Не в сети

1. Что такое ужасный график .

2. Что такое колосальная нагрузка при низкой з/п .

3. В какую сферу деятельности Вы бежали от туда .

4. Приходилось ли Вам когда-нибудь работать в контактном центре ОАО СК Альянс (бывшее РОСНО).

И чисто мне: у них колл-центр на Минской, 2 на углу с Перевёрткина?

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)

Не в сети

Не в сети



Не в сети

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)

2. з\п\ обычная за для такого уровня!!

ни встать ни присесть .. вы там лежа видимо работаете?

у меня много знакомых работает и работало в кц.. абсолютно нормальная работа для начала, год-два работать вполне можно, а дальше канешно надо двигаться, если продвижений нет, то ищи причину в себе..

Не в сети

Не в сети

1. график либо 2/2, день ночь или 5-ти дневка. Мне достался день ночь. работаешь по 12 часов-день 12 часов, (допустим с 7 утра до 7 вечера), НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЕЩЕ 12 ЧАСОВ НО В НОЧЬ (ПУСТЬ БУДЕТ С 22-00 ДО 10-00. с 10-00 этого дня пошел якобы выходной-отсыпной. а на след день (выходной) первые 2 мес вас будут вызывать на обучение-явка строго обязательна. И не верьте что обучение оплачивают, нет.

2. З/п 10500 минус 13% + премия (обещают 8) на деле макс 3-4. нагрузка-ни встать ни присесть в прямом смысле. аппаратура постоянно глючит и висит. Время перерывов и обедов могут сокращать, если нагрузка

3. Бегу пока не знаю куда, вообще в логистику

4. В альянсе не работала.

5. Лично для Napoleon да на минской с углом Переверткина. (сорри за ошибки, просто я ем и пишу)



Не в сети

Работа действительно адская. При формировании КЦ текучка +-40% была заложена изначально, делайте выводы.

Учитывая немаленький штат КЦ политика руководства – как можно более жесткие требования к премированию сотрудников. Соответственно, среднегодовой зарплаты больше 12-15 тысяч в месяц вы не увидите. 15-18 (с годовой и месячной премией) будет выходить при максимальном колличестве баллов после контроля качества ваших звонков (такие показатели – у 10-15% всех сотрудников).

Рассказы о дальнейшей сладкой жизни в банке – это сказки. Да, очень много сотрудников после КЦ попали в штат банка. Но на те должности куда вас бы взяли и так ^^. Это операционисты и специалисты первого звена, продажники . Если у вас останутся силы после кц, то уж там то точно выжмут все что можно, и в праздники и в будни и в выходные и в отпуске.

Если ваш папамамадядя не занимает высокий пост в любом банке, ловить там как правило нечего, правда жизни.

Из плюсов – научитесь разговаривать, освоите на начальном уровне все банковские продукты.

ах да! очень много красивых девушек! Ради этого только можно и попыхтеть.

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Так что делать там не фиг.

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

Не в сети

собеседование проходят все))) не было еще таких людей, которых не взяли на работу в КЦ после обучения.

Не в сети

% . Изначально когда устраивалась, обещали от 25 тысяч и график пятидневка с 8 до 17 часов. По факту имею кое как 15 тыс рублей и график 2/2 по 12 часов. Не дай бог опоздаешь на 1 минуту. Приезжать на работу надо очень заранее , т.к. ты еще бегаешь ищешь себе место куда приткнуться, чтобы загрузить программы надо минут 20. О работоспособности программ ничего писать не буду, но все очень сильно зависает. СРМ отдельная песня. При этом тебе надо выполнять СВО (среднее время обслуживания, примерно 240 сек на 1 звонок) и еще и качество обслуживания (Ваши звонки прослушиваются и оцениваются, вам снимают баллы даже за то что вы не переключили регистр, например клиент говорит фамилию, вы быстрее начинаете набирать, и о боже у вас регистр не преключен на русский. Таких мелочей много). Чтобы получить премию равную 50% оклада, вам нужно качесво 100 и выполнение сво. Это практически не возможно. Вам ставят оверы (работа в выходной день) не спрашивая вас, можете вы или нет. Никого не волнуете вы. Если вы пришли работать в КЦ вы робот. Все 12 часов вы сидите и принимаете звонки, у вас нет НИ МИНУТЫ (я на полном серьезе) чтобы например выйти в туалет. Перерывы строго регламентированы. 30 минут обед и 2 перерыва по 15 минут которые у вас будут прописаны в определенной программе. Нет никого человеческого отношения от руководителя, он просто на вас постоянно орет за невыполнение СВО . (Сво не выполняется т.к. программы сильно зависают). Очень много конфликтных клиентов, которые сразу запрашивают ваш личный номер и бегут жаловаться. Практически все жалобы обоснованные (А если жалоба обоснованная вы не получаете премию), т.к. клиент всегда прав.



Если вы хотите работать за 15 тысяч по уши в дер*ме вылитом на вас клиентами и также вылитым на вас вашим Главным специалистом велком в КЦ Сбербанка. Если у вас есть дети и семья, берегите свои нервы и не ходите туда работать.

О admin

x

Check Also

Выезд за границу с долгами

Как выехать за границу с долгами Правда ли, что для выезда за пределы страны, имея задолженность перед банком по кредиту, требуется искать какие-то окольные пути? На самом деле, это совсем ...

Вывод Вебмани на банковский счет

Как выгодно вывести вебмани(Webmoney) на банковский счет? Вебмани одна из самых распространенных в России валют. Ей можно расплачиваться практически в любом магазине. Все интернет-пользователи, кто имеет электронный кошелек Webmoney и ...

Входит в трудовой стаж уход за ребенком-инвалидом

Входит ли уход за ребенком-инвалидом в стаж Инвалидность ребенка — не всегда бедствие, но всегда проблема. Это известно каждому, кто хоть на некоторое время был в той или иной степени ...

Все о денежных переводах за границу?

Международные денежные переводы. Особенности и тарифы. Одними из самых распространенных систем моментального перевода наличных средств, являются системы международных переводов. Слово международные здесь оправдывает своё название, потому как перевод можно осуществить ...

Вопросы и ответы по кредитному калькулятору онлайн

Ошибки, предложения и пожелания к кредитному калькулятору. Добрый день. Я вынужден был закрыть комментарии к основной версии кредитного калькулятора, так как их число перевалило за 100. Я буду рад, если ...

Внебалансовые счета банка

Что такое внебалансовые счета банка Ведение учета любой финансовой организации предполагает использование различных типов счетов. В частности, наряду с балансовыми, активно применяются внебалансовые счета банка. Это счета, которые используются для ...

Вложение денег в микрофинансовые организации

Вложение денег в микрофинансовые организации. 5 за и против Вложение денег в микрофинансовые организации ; отличный вариант заработка денег. Однако вклады в МФО не страхуются государством, поэтому имеют определенные риски. ...

Виды ценных бумаг и их характеристика: таблица

Понятие и виды ценных бумаг Финансовый рынок – это система, в которой отношения выстраиваются в виде обмена экономическими благами. Посредником в этих отношениях выступают финансовые инструменты ‒ ценные бумаги. Для ...

Виды досрочных погашений

Когда возникает вопрос о досрочном погашении займа, мы не задумываемся как нужно погашать. Мы несем деньги в банк, пишем заявление и погашаем часть займа. Однако, если внимательно прочитать кредитный договор, ...

Виды банковских вкладов

Какие вклады бывают в банках Один из способов хранения больших сумм средств – открытие вклада в банке. Подобные действия снижают риск потери денег. Кроме того, благодаря процентным ставкам держатель вклада ...

Вакансии сайта: копирайтер и wordpress программист

На наш проект постоянно требуются копирайтеры для написания статей Требования к соискателям Опыт работы в России в банке или МФО от 1 года Высшее образование и опыт написания текстов финансовой ...

В чем должны сойтись 2-НДФЛ и 6-НДФЛ

2-НДФЛ и 6-НДФЛ: в чем разница Российское законодательство предусматривает различные способы подачи данных о трудовых доходах граждан в виде НДФЛ-2 и 6-НДФЛ по сумме начисленного и удержанного налога с юридических ...

В каком банке работать лучше

В каком банке работать лушче. Банк как первое и следующее место работы Если вы начинающий специалист и решили начать свою карьеру в банке, то встает вопрос – в каком банке ...

В каком банке можно получить Юнистрим перевод: комиссия, пункты выдачи

Где можно получить Юнистрим перевод с минимальной комиссией На территории России у Вестерн Юнион сегодня есть пара-тройка солидных конкурентов. К числу последних относится платежная система Юнистрим (Unistream). Юнистрим, в отличие ...

В каких банкоматах можно снять деньги Росбанк без комиссии

В каких банкоматах можно снять деньги Росбанк без комиссии Далеко не все граждане – клиенты банков могут рассчитываться за покупки и услуги с пластикой карты. Причины разные: от предпочтений человека ...

Букмекерские конторы с демо счетом

Ставки на спорт с демо счетом Стремительный рост сила букмекерских контор можно объяснить высоким интересом со стороны публики. Некоторые используют подобные организации как способ развлечься или получить дозу адреналина, другие ...

Больничный лист по уходу за ребенком-инвалидом

Оплата больничного по уходу за ребенком-инвалидом Согласно действующему законодательству РФ граждане, осуществляющие трудовую деятельность, имеют право оформить больничный лист по уходу за ребёнком-инвалидом. В законе четко отражены условия, при наступлении ...

Блог банкира – популярно о финансовой грамотности

В интернете достаточно много интересных форумов и блогов, посвященных финансовой грамотности, использованию кредитных карт, вложениям в банковкий депозит. На некоторых из них нет онлайн калькуляторов для расчета депозитов и вкладов, ...

Безрисковая ставка ЦБ РФ на сегодня

Безрисковая ставка доходности ; что это такое Безрисковая ставка — это ставка, отражающая величину доходности, которой можно достичь во время взаимодействия с одним из финансовых инструментов. Показатель обычно интересен вкладчикам, ...

Банкротство физических лиц: последствия для должника

Последствия банкротства физического лица В 2015 году были введены законодательные нормы, на основании которых физическое лицо может быть признано банкротом. Для этого гражданин, являющийся неплательщиком, должен оформить проведение процедуры в ...

База данных частных кредиторов

Если вы хотите получить займ в вашем городе, то вы ищите частного инвестора. Именно он сможет выдать кредит в трудной жизненной ситуации, когда у вас плохая кредитная история и есть ...

Рейтинг@Mail.ru