Главная 21 Ваш юрист 21 Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Дом для человека всегда был своеобразной крепостью, убежищем от всех неприятностей. И каждый старается обустроить свою крепость как можно лучше. Ведь так хочется после трудового дня погрузиться в спокойствие и комфорт.

К сожалению, в многоквартирных домах все немного сложнее. Покой там зависит не только от хозяев квартир, но и от людей, проживающих по соседству.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?И вот они-то зачастую и становятся причинами различных неприятностей. Одна из них – затопление.

Что же делать, если однажды с потолка и по стенам начинает стекать вода? Что необходимо делать в первую очередь, если вы залили соседи снизу? Как доказать свою правоту и избежать непредвиденных затрат?

Что же делать, если именно вы стали причиной локального потопа?

Источником опасности затопления может стать абсолютно любая квартира. И произойти это может не обязательно из-за халатности или забывчивости жильцов, которые забыли выключить воду. Никто не застрахован от поломки водопроводной или сливной системы, протечки труб.

Как только вы заметили сырость на полу или другие признаки произошедшей аварии в первую очередь нужно найти и как можно быстрее ликвидировать ее причины.

Необходимо перекрыть водоснабжение и бросить все усилия на устранение воды на полу, чтобы свести к минимуму вероятность ее протечки к соседям снизу.

На следующем этапе нужно выяснить, кто же виноват на самом деле:

  1. Если виной протечки стал незакрытый кран или переполнившаяся ванна – понятно, что ситуация складывается не в вашу пользу. В таком случае именно вам предстоит компенсировать весь причиненный соседям ущерб.
  2. Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?Совсем по-другому должна развиваться ситуация в случае пришедшего в негодность стояка. В соответствии с законодательством он относится к общему имуществу и подлежит своевременному ремонту или замене силами управляющей компании или ТСЖ. Таким образом, всем пострадавшим в результате халатного отношения обслуживающей организации нужно написать на ее имя коллективную жалобу или частное заявление.
  3. Если же жилплощадь используется на условиях социального или частного найма, то дальнейшие действия зависят от причины протечки и условий договора найма. Если потекла батарея, то ее ремонт и своевременная замена находится в компетенции фактического собственника квартиры. А вот если потек кран водоснабжения, то такая поломка относится к текущему ремонту. Отвечает за него наниматель, а значит, он и будет признан виновником.

Предположим, что виновником оказались именно вы. Тогда действовать нужно в зависимости от того, какие попались соседи. Если они вполне лояльные и готовы к мирным переговорам и разрешению ситуаций без привлечения сторонней помощи, то к общему решению можно прийти на месте.

В данном случае нужно совместно с соседями оценить масштабы проблемы и посчитать размер причиненного им ущерба. После этого вам необходимо оплатить пострадавшим получившуя сумму.

Если обслуживающая компания виновата в том, что вы затопили соседей снизу, является то, как и ваши соседи, так и вы являетесь в этом случае пострадавшими лицами, а значит и платить за инцидент не вам.

Вам нужно лишь совместно с другими пострадавшими зафиксировать пролив и вместе с ними должны подать претензию в ТСЖ или управляющую компанию.

Если виновником является собственник жилого помещения, то затраты по возмещению ущерба ложатся на его плечи. Причем вы также можете выступить в роли потерпевшей стороны, если в результате случившейся протечки был причинен ущерб и вашему имуществу.

Во избежание дальнейших разногласий или претензий следует задокументировать весь масштаб нанесенного урона, а именно составить акт о заливе.

Что делать, если залили вас?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?Если потерпевшей стороной в такой неприятной ситуации выступаете именно вы, важно знать, что предпринять в первые же минуты.

Для начала нужно прекратить подачу электроэнергии в квартиру. Попавшая в розетки и на электроприборы вода может стать причиной не только материального ущерба, но и вреда здоровью и даже привести к трагическим последствиям.

Затем нужно зафиксировать следы затопления с помощью доступных средств. Это может быть фотоаппарат или камера мобильного телефона. Такие доказательства очень помогут, если вопрос не удастся урегулировать мирно и придется обращаться в соответствующие инстанции.

Только после проведения этих мероприятий можно приступить к удалению последствий залива.

Далее, как и в предыдущем случае, следует установить истинную причину и виновников произошедшего. Для этого нужно выяснить, в каком именно месте произошла авария, а также кто и на каких основаниях проживает над вами.

Тогда будет понятно, кто должен возместить ущерб: непосредственно соседи сверху, фактический хозяин злополучной квартиры или домоуправляющая компания.

Если виноваты сами соседи, нужно показать им весь нанесенный имуществу вред и постараться урегулировать вопрос мирно.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?В случае положительного ответа совместно нужно подсчитать размер материального ущерба, составить акт о заливе и получить деньги.

Если соседи оказались лишь квартиросъемщиками, и протечка произошла не в результате халатности, то виновником считается собственник квартиры и отвечать должен он. Тогда нужно постараться с ним связаться и договориться о встрече.

Если авария произошла в результате недобросовестного выполнения обязанностей управляющей организацией, то вам с соседями совместно нужно написать заявление на имя руководителя ТСЖ или управляющей организации.

Как ситуация регулируется законом?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?Законодательно подобная ситуация с наступлением последствий в виде материального ущерба имуществу регулируется положениями статьи 1064 Гражданского кодекса РФ. В ней говорится о том, что любой вред или ущерб, нанесенный имуществу гражданина, должен быть полностью возмещен виновным лицом.

Вместе с тем, в ГК РФ упоминается и о том, что если лицо фактически не виновато в нанесении ущерба, то оно может быть освобождено от какой-либо ответственности.

Но для этого оно должно доказать свою невиновность в случившемся.

Составление акта о заливе

Какого-либо унифицированного образца или формы акта о заливе действующим законодательством не предусмотрено.

Как правило, управляющая компания или аварийно-диспетчерская служба разработкой таких документов занимается самостоятельно.

Но выделяется перечень основных пунктов, наличие которых в документе обязательно:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?точная дата и время произошедшего затопления;
  • причины происшествия;
  • предположительное виновное лицо или лица;
  • описание повреждений жилого помещения;
  • подробное описание ущерба и всего поврежденного имущества.
Требования, как составить такой акт, если вас залили соседи сверху, содержатся в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).

Там же говорится, что документ подлежит составлению и подписанию не позднее чем через 12 часов после произошедшего инцидента.

Такой акт можно составить и самостоятельно с привлечением двух свидетелей, а также при участии как потерпевшей стороны, так и виновника залива. В этом случае тоже необходимо отразить все ключевые моменты, перечисленные выше.

При этом если стоимость ущерба определить не удалось, то в последующем нужно прибегнуть к услугам экспертной организации. Это намерение нужно также зафиксировать.

Если виновник не дает согласие на подписание документационного подтверждения произошедшего, то этот момент также должен быть отражен в акте и подтвержден подписями свидетелей.

Как рассчитать причиненный ущерб?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?В первую очередь следует руководствоваться положениями Федерального закона №135-ФЗ «Об оценочной деятельности». В нем есть перечень объектов, подлежащих оценке в том или ином случае:

  • различные материальные объекты или вещи;
  • имущество лиц, полученное из совокупности нескольких вещей;
  • работы и услуги.
Эти пункты касаются лишь случаев залития, а на самом деле представленный перечень несколько длиннее.

Сам факт залива оценке подвергаться не может. Но он может быть выражен через цену поврежденных вещей и стоимость необходимую для проведения ремонтно-восстановительных мероприятий в квартире.

К ним относятся:

  • действия, непосредственно связанные с устранением причины пролива;
  • требующиеся для ремонта стройматериалы;
  • стоимость ремонтных работ специалистами.

Для более детального расчета нужно составить смету, где отдельно выделяются затраты, предназначенные для выполнения работ, отдельно стоимость материалов и отдельно стоимость испорченных вещей и иного имущества.

Что делать, если соседи отказываются возместить ущерб?

Бывают случаи, когда виновник случившегося инцидента очевиден, но сам он не собирается признавать факт, что он затопил соседей снизу.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?В том случае, если мирные переговоры ни к чему не привели, придется обращаться за помощью в суд.

Для этого необходимо подготовить пакет документов:

  • исковое заявлении;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности на залитую квартиру или договор найма;
  • акт о заливе, оформленный сотрудниками ЖЭК;
  • экспертное заключение об ущербе;
  • смета расходов на предстоящий (или осуществленный) ремонт;
  • квитанция об оплате государственной пошлины.

Как составить исковое заявление в суд?

Идеальным вариантом будет все же не составлять иск в суд собственноручно, а обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Но если такой возможности нет, то образец искового заявления о заливе квартиры должен непременно содержать такие данные:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?наименование суда, куда подается исковое заявление;
  • информация об истце и ответчике: Ф.И.О, адрес, телефон, другая контактная информация;
  • обстоятельства произошедшего (время, место, что именно случилось, последствия);
  • требования истца к виновному лицу с указанием норм действующего законодательства;
  • доказательства вины ответчика;
  • сумма ущерба (подтвержденная заключением экспертной компании и актом о затоплении);
  • список всех приложений, подаваемых вместе с иском.

Рассмотрение иска в суде

От того, какова величина нанесенного заливом ущерба напрямую зависит то, в юрисдикции какого суда находится это дело:

  1. Если сумма ущерба по делу не превышает 50000 рублей, то иск направляется мировому судье.
  2. Если сумма иска свыше 50000 рублей, то он рассматривается районным судом.

При этом мировому судье на рассмотрения дела отводится 1 месяц со дня подачи искового заявления, а районному суду 2 месяца.

Исходя из имеющейся судебной практики по спорам о заливе квартир, судебному органу обычно требуется не больше 2-3 заседаний для того, чтобы вынести окончательное решение по делу и величине убытка, подлежащего возмещению.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?Нужно отметить, что исковое заявление принимается судом только при условии, что велись переговоры с соседями и решить вопрос о заливе квартиры мирным путем так и не удалось.

Затопление квартиры – неприятное происшествие как для виновной, так и для пострадавшей стороны. И для минимизации затрат как материальных, так и моральных нужно приложить максимальные усилия на решение проблемы миром.

Это наиболее желательный путь для обеих сторон, он помогает значительно ускорить процесс восстановления поврежденного имущества и избавляет от расходов на независимую экспертизу и юристов, а также от судебных издержек.

Видео: Возмещение ущерба после затопления квартиры соседями

В видеосюжете дается подробный алгоритм действий в случае залива вашей квартиры соседями.

Объясняется, как действовать при обнаружении проблемы, как зафиксировать факт затопления, куда и с какими документами обращаться в дальнейшем для получения возмещения причиненного вам ущерба.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Налог с продажи доли в ООО: физическим, юридическим лицом

Как исчисляется налог с продажи доли в уставном капитале ООО? Владельцем доли в ООО может быть физическое или юридическое лицо. Если данный собственник продает свою долю в бизнесе — каким образом начисляется налог на соответствующий доход? Для начала рассмотрим специфику налогообложения доходов от реализации доли в ООО физлицами.

Налог с продажи дачи и земельного участка

Налог с продажи дачи и земельного участка: старое и новое в законодательстве Из статьи вы узнаете: надо ли платить налог с продажи дачи, новый закон уплаты данного налога, можно ли получить налоговый вычет.

Налог с продажи гаража: платить или нет?

Нужно ли платить налог с продажи гаража? Согласно Налоговому кодексу РФ, с продажи гаража и прочего имущества, того же автомобиля, например, гражданин обязан заплатить подоходный налог в размере 13 процентов.

Налог с продажи акций физическим лицом

Как исчисляется налог с продажи акций физлицом? Многие российские граждане занимаются торговлей акциями различных компаний. Каким налогом может облагаться доход, полученный от соответствующих сделок? Какие налоговые льготы для данных правоотношений установлены законодательством РФ? Изучим для начала общие нормы права, определяющие то, как исчисляется налог с продажи акций физическим лицом.

Налог на квартиру по кадастровой стоимости и как его рассчитать

Порядок расчета налога на имущество исходя из кадастровой стоимости Налог на квартиру по кадастровой стоимости в обязательном порядке стал рассчитываться начиная с 1 января 2015 года.

Наличный расчет между юридическим лицом и ИП

Как производится наличный расчет между ИП и юрлицом? Ведение предпринимательской деятельности сопряжено с осуществлением расчетных операций. Оптимальный способ проведения платежа, не занимающий много времени и не требующий предварительной подготовки, - это безналичный расчет.

На чем можно заработать деньги в 2018 году?

Как можно зарабатывать деньги? Самые перспективные виды заработка на 2018 год В 2018 году деньги можно заработать на создании сайтов, их наполнении и продвижении, участии в совместных закупках или партнерских программах, приготовлении вкусных и оригинальных десертов на заказ, вязании теплых изделий и игрушек, пошиве именных подушек и современных бортиков для детских кроваток.

Мыловарение как бизнес: с чего начать, как преуспеть

Мыловарение как бизнес в домашних условиях: выгодно или нет? Гигиена – один из важнейших аспектов жизни, от которого напрямую зависит состояние здоровья. Современный человек об этой составляющей заботиться очень тщательно.

Можно ли строить дом на землях сельхозназначения в 2017 году

Земли сельхозназначения: можно ли строить дом ​Строительство домов на землях сельхозназначения возможно при соблюдении ряда условий и требований, устанавливаемых законодательством.

Можно ли приватизировать землю под многоквартирным домом в 2017 году?

Приватизация земли под многоквартирными домами Приватизация земли под многоквартирными домами осуществляется в нашей стране с 01.03.2005 г., когда вступил в силу новый Жилищный кодекс.

Можно ли приватизировать землю находящуюся в аренде?

Приватизация земельного участка, находящегося в аренде Приватизация земельного участка, находящегося в аренде возможна в случае если надел получен в пользование не позднее октября 2001 года, иными словами, до момента вступления в силу ныне действующего Земельного Кодекса РФ. При этом в качестве целей аренды должны выступать постройка дома либо ведение подсобного хозяйства.

Можно ли подарить квартиру в ипотеке?

Можно ли подарить квартиру, если она в ипотеке? Выплата ипотечного кредита обычно происходит не один и не два года. За этот период у заемщика может возникнуть необходимость подарить квартиру.

Можно ли оспорить дарственную на квартиру

Порядок признания договора дарения недействительным ​Решение собственника подарить квартиру часто затрагивает интересы других людей: лиц, проживающих в ней, родственников, рассчитывавших на наследство.

Может ли пенсионер получить налоговый вычет: при покупке, продаже…

Имеют ли право пенсионеры на налоговый вычет? Могут ли неработающие пенсионеры получить налоговый вычет за продажу квартиры, ее покупку или лечение? А также, какие налоговые вычеты предусмотрены для работающих пенсионеров – ответы на эти и другие вопросы в сегодняшней статье.

Может ли ИП работать с НДС и без одновременно 2017?

Может ли ИП работать с НДС? НДС — один из самых распространенных налогов в коммерческих отношениях. Каким образом его могут применять российские индивидуальные предприниматели? В каких случаях уплата НДС для ИП обязательна? Могут ли ИП работать с НДС, и от чего зависит такая возможность? Следует отметить, что организационно-правовая форма бизнеса — будь то ИП или хозяйственное общество, не является критерием установления обязанности хозяйствующего субъекта платить НДС (либо установления факта освобождения субъекта от уплаты НДС). Плательщиками соответствующего налога могут быть ИП, юридические лица (в предусмотренных законом случае - иностранные), а в отдельных случаях — даже государственные структуры и обычные граждане, не зарегистрированные как индивидуальные предприниматели.

Может ли банк списать долг по кредиту с карты

Может ли банк списать долг по кредиту с банковской карты? Может ли банк списать долг по кредиту с банковской карты? На сегодняшний день система безналичных расчетов фактически становится основной для получения и расходования денежных средств, поступающих из разных источников.

Может ли банк продать долг коллекторам? Что делать, если это случилось

Может ли банк продать долг коллекторам? Что делать, если это случилось В рамках кредитных правоотношений достаточно часто возникает ситуация, при которой банк может принять решение об уступке права требования долга – продать долг, как говорят в обиходе.

Может ли банк забрать квартиру за долги по кредиту

Может ли банк забрать квартиру за долги по потребительскому кредиту? В случае неисполнения заемщиком-должником своих обязательств по кредиту взыскание может быть обращено на все принадлежащее ему и достаточное для погашения долга в полном объеме имущество, на которое по гражданско-процессуальному законодательству возможно наложение ареста.

Могут ли выселить из квартиры: все возможные случаи 2017

Главные причины, по которым можно выселить жильца из квартиры Многие считают, что ситуация, когда можно оказаться на улице без собственного жилья, их никогда не коснётся.

Материнский капитал на покупку жилья: обновленные условия 2016 года

Как получить материнский капитал на покупку жилья, и как его можно использовать? Многие семьи смогли значительно улучшить свои жилищные условия благодаря материнскому капиталу.

Материнский капитал в долевом строительстве

Участие в долевом строительстве с использованием материнского капитала Наверное, самым популярным направлением использования материнского капитала является улучшение жилищных условий семьи.

Рейтинг@Mail.ru