Главная 21 Я не плачу кредит 21 Закону о защите прав заемщиков уже 100 дней, Все Кредиты Нижнего

Закону о защите прав заемщиков уже 100 дней, Все Кредиты Нижнего

Минуло 100 дней со дня вступления в силу закона о потребительском кредитовании. О том, насколько он нужен, говорит хотя бы тот факт, что более половины претензий российских граждан к банкам связаны с потребительскими кредитами. Но пока о нем мало кто знает, его легче нарушать.

Могила исправит

Из статистики Банка России следует, что средняя долговая нагрузка на человека в России (включая детей и стариков) составляет 73 тысячи рублей. Но набирали себе столько кредитов явно не младенцы и пенсионеры, а взрослые люди в здравом уме и твердой памяти. Зачастую бывает так, что граждане просто соглашаются на уговоры банков, благо те используют всевозможные техники продаж. Согласившись на кредит или кредитную карточку, люди задают недостаточно много вопросов, чтобы выяснить, на что соглашаются.

Опрос, проведенный Национальной ассоциацией финансовых исследований (НАФИ), выявил, что 85 процентов россиян вообще не знают, какие организации в России занимаются защитой прав потребителей на рынке финансовых услуг. Этот показатель несколько улучшился по сравнению с 2012 годом: тогда он составлял 91 процент. Людей, знающих, куда обращаться в случае нарушения своих прав, оказалось в 2014-м всего 15 процентов…

О том, что существует закон, который защищает права граждан, решившихся обратиться в банк за кредитом, знают лишь 8 процентов россиян. Примечательно, что хуже всех информированы о законе москвичи: из них осведомлены о законе 3 процента, а лучше всех — питерцы и сибиряки (13 и 12 процентов соответственно).

Впрочем, руководитель проекта За права заемщиков, депутат Виктор Климов, считает, что даже такой результат по России является достижением. Восемь процентов по России — это хорошо, притом что закон работает всего 100 дней. Я думал, что будет гораздо меньше, — заявил он, выступая на круглом столе в Госдуме. Депутат отметил, что в его практике правовой нигилизм должников — обычное дело. Несколько лет назад, по его словам, каждый третий заемщик вообще не читал договор, под которым подписывался. Теперь таких случаев меньше, и, тем не менее, катастрофическое незнание собственных прав остается основной проблемой российских граждан.



Что у нас болит

По данным исследования портала Банки.ру, самыми распространенными жалобами клиентов на банки являются некачественное консультирование, ненадлежащее информирование о тарифах, процентных ставках и штрафах. Также довольно часто жалуются на изменение тарифов и других условий кредита без уведомления заемщика, долгое рассмотрение жалоб, недобросовестную рекламу, потерю документов и многое другое.

Причем из 100 предъявленных претензий решением проблемы заканчиваются лишь 10. Это говорит о том, что в 90 процентов случаев либо жалобы вздорные и необоснованные, либо банки при их рассмотрении ограничиваются формальными отписками. Как пояснила аналитик портала Банки.ру Елена Калинкина, проблема чисто формальной реакции банков на клиентские жалобы существует. Зачастую банки отвечают на жалобы в духе мы правы, вы не правы, а иногда прибегают к такой сложной юридической терминологии, что клиент путается и теряется, — отметила она.

Из общего объема, по данным общественной организации Финпотребсоюз, на жалобы по выплатам потребкредитов приходится каждая вторая заявка (53 процента от всего объема). На втором месте — проблемы с банковскими картами (17 процентов). У каждого десятого обращавшегося в Финпотребсоюз были сложности с банковским вкладом (10 процентов). На другие темы приходилось менее 3 процентов обращений.

Перечисленные проблемы частично решаются благодаря вступившим в силу с 1 июля нормам закона. Но, чтобы требовать от банка его исполнения, нужно знать хотя бы основные его положения.

Имеем право

Любопытно сравнение жалоб на банки с претензиями к небанковским структурам, занимающимся сходной деятельностью. По данным Финпотребсоюза, несмотря на то, что россияне доверяют банкам среди всех финансовых институтов больше всего, в 90 процентов случаев претензии предъявляются именно им. На долю страховых компаний и микрофинансовых организаций (МФО) приходится по 2 процента жалоб соответственно. Трудно сказать, связано ли это с большей добросовестностью МФО или с тем, что граждане просто не привыкли на них жаловаться, так как те не подлежат банковскому регулированию. Следует помнить, что действие закона распространяется не только на банки, но и на микрофинансовые организации.



Основная его особенность — введение понятия полной стоимости кредита (ПСК). Она высчитывается на год по специальной формуле. Полная стоимость кредита не может более чем на треть превышать среднерыночное значение, которое рассчитывается Центральным банком ежеквартально на основании данных 100 крупнейших российских банков. Публиковать среднерыночные значения начнут не позднее 14 ноября текущего года.

Причем банки теперь обязаны указывать полную стоимость кредита в правом верхнем углу первой страницы договора. В законе даже оговорено, что площадь квадратной рамки, в которую вносится ПСК, должна составлять не менее 5 процентов площади первой страницы договора. Фактически в настоящее время информацию о ПСК опубликовали в том или ином виде 80 процентов российских банков.

Также закон исключает из договоров индивидуальные условия, напечатанные мелким шрифтом или вообще не прописанные в соглашении. Одновременно должны появиться стандартные формы договоров для всех банков, в которых одинаково будут прописаны все условия кредитования.

Заемщик сможет обдумывать предложение банка минимум пять дней. Это делается для того, чтобы защитить его от якобы сверхвыгодных предложений, требующих моментального принятия решения.

Документ запрещает кредиторам звонить, отправлять sms должнику с 22:00 до 8:00 утра в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 утра в выходные. Коллекторы обязаны представляться и давать адреса для связи. За нарушение этих правил им грозит штраф от 5 тысяч до 10 тысяч рублей, говорится в законе. Правда, некоторые банки почему-то считают, что эта законодательная норма не распространяется на автоинформатор. Так вот, на самом деле ночные звонки запрещены как для людей, так и для роботов.

В конце концов, знания россиян о своих правах неизбежно расширятся. Вопрос, какой ценой. Известно, что лучший преподаватель финансовой грамотности — это коллектор.

Заявка on-line

Поиск по сайту

Свяжитесь с нами по телефону

Начните с визита к нам



Нижний Новгород ул.Пискунова, 47

Курс валют

Мы на ндексе

Интересное о кредитах

© 2017 Все Кредиты Нижнего — Кредитный брокер. Тех поддержка

О admin

x

Check Also

Возможно ли законно списать, снизить пени, штрафы, проценты и просроченную задолженность по кредитному договору? дайте правовую оценку

Мы брали кредит наличными 250 000 руб в 2011 году. Платили исправно в течении года полутора, потом ухудшилось материальное положение и не платили год наверное. Потом связались с банком и ...

Взыскание задолженности по кредитному договору, Грибков и его партнеры

Наше адвокатское бюро оказывает юридическую помощь гражданам и организациям в финансово-кредитной сфере гражданских правоотношений на всех этапах взаимоотношений с банками или кредитными организациями, начиная со стадии заключения кредитного договора и ...

Неимущих обанкротят бесплатно: АПИ

Неимущих обанкротят бесплатно Процедуру банкротства частных лиц с небольшими долгами предлагается проводить в упрощенном порядке – без привлечения финансовых управляющих. Причем признавать себя несостоятельным должен будет сам гражданин. Такой механизм ...

Микрозаймы от 10000 рублей, Новокузнецк

Мы знаем, что в жизни есть моменты, когда деньги нужны срочно. Наша цель обеспечить вас необходимым в самый короткий срок. Задержали зарплату, сломался автомобиль, срочные медицинские расходы, закончились деньги в ...

Микрозаймы — до зарплаты — будут выдавать по новым правилам

Указание ЦБ вступает в силу со следующей недели, 14 августа. Воздействовать на микрокредиторов будут рублем: установлены повышенные нормы резервирования для микрофинансовых организаций (МФО) по займам до зарплаты, предназначенным физическим лицам. ...

Так-так-так, публикации — Микрозаймы: начисление процентов, угрозы коллекторов, действия при просрочке

Как уменьшить или остановить начисление процентов по микрозайму? Что делать, если коллекторы требуют выплат? Порядок действий при возникновении просрочки и всё остальное, что нужно знать о микрозаймах в алгоритме от ...

Самые выгодные микрозаймы, Обливская

Решение есть! У нас возможно получить деньги не выходя из дома после оформления онлайн-заявки на микрозайм. На сайте необходимо заполнить заявку, дождаться одобрения, и получить микрозайм на свою банковскую карту. ...

Что нужно знать о МФО, МикроЗайм

ООО МКК Микрозайм в реестре МФО с 08.07.11г. Основная навигация Что нужно знать о МФО Строка навигации Главная Что нужно знать о МФО Понятие «микрофинансовая орагнизация» Микрофинансовая организация (МФО) – ...

Тема: Если не погасил микрозайм, что может произойти?

Мы независимый сайт, у нас честные и объективные отзывы! Трое из пяти родителей не уверены, что их дети смогут правильно управлять финансами в будущем Тень киберугроз над Android-устройствами становится все ...

Взять деньги с открытыми просрочками-Срочно взять деньги с просрочками

Главная &nbsp / &nbsp Archive by category «Положить деньги под проценты в тинькофф банке» Взять деньги с открытыми просрочками- Возьму Электронные Деньги в долг. Помощь в кредите с просрочками. Банки ...

Как взять заем с просрочками — Глазов, До получки!

Искали как взять заем с просрочками? Мы значем лучшый ответ на этот вопрос! Мы подобрали для вас самые выгодные предложения с высоким шансом одобрения. Заполните несколько заявко для увеличения шанса ...

Получить микрозайм с открытыми просрочками

Существует некоторая опасность при взятии на себя обязательств по выплатам за кредит. Немногие действительно серьёзно оценивают свою способность выполнять ежемесячные взносы. Правила довольно суровы и даже те просрочки, которые совершаются ...

Закон о коллекторах – что нужно знать должнику?

Закон о коллекторах – что нужно знать должнику? Правовая инструкция 9111.ru расскажет о содержании законопроекта N 999547-6 О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату ...

Финансовый омбудсмен о банкротствах физлиц, должниках и коллекторах

Наша миссия: Мы помогаем тем, кто попал в беду! Точное время и дата: Уважаемые жители Алтайского края! Мы помогаем тем, кто не может самостоятельно выпутаться из паутины кредитных долгов, выстоять ...

Что делать, если звонят коллекторы, Финансовый гений

Что делать, если звонят коллекторы? Сегодня мы поговорим на не очень приятную, но актуальную тему: что делать, если звонят коллекторы? Когда у заемщика, имеющего задолженность перед банком или микрофинансовой организацией, ...

Что отвечать, если звонят коллекторы? Как себя вести?

Ели вы читаете эту статью значит вы не платите задолженность по кредиту, к вам пришли коллекторы или начали портить жизнь, долбить своими звонками. Вы в отчаянии и не знаете что ...

Угрожают коллекторы — что делать и как правильно себя вести

Если вы часто пользуетесь заемными средствами, то информация, что делать, если угрожают коллекторы вам и вашей семье, будет полезной. На сегодняшний день деятельность коллекторских фирм вызывает немало вопросов, так как ...

Как коллекторы из контактного лица делают поручителя, Что делать если звонят

Контактные данные для государственных органов в том числе, для Роскомнадзора: Найти ещё сообщения от Warlock. Чем это вам может грозить? На бездействие коллекторского агентства либо не желаемые деяния самого взыскателя ...

Могут ли коллекторы взыскать со всех источников дохода по микрозайму

Помогут ли коллекторы обычным гражданам во взыскание долга? | kreditonlainru Бесплатная консультация юриста по телефону: Несмотря на то, что деятельность такого кредитора регламентирована законодательством, каждая организация строит свою работу по ...

Коллекторы — Самое интересное в блогах

Как законно не платить кредит банку 👍 Невозможность заплатить по кредитному обязательству может возникнуть даже у самого добросовестного заемщика — от потери работы или болезни никто не. ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ>>> Полезно ...

Развод коллектора по телефону — как отвязаться и наказать коллекторов за звонки? информационно-правовой портал

Невыплаченные займы и проблемные кредиты тяжким грузом ложатся на плечи человека, портя не только его кредитную репутацию, но и спокойную жизнь. Судебные разбирательства и звонки служб безопасности банка – это ...

Рейтинг@Mail.ru