Главная 21 Я не плачу кредит 21 Закону о защите прав заемщиков уже 100 дней, Все Кредиты Нижнего

Закону о защите прав заемщиков уже 100 дней, Все Кредиты Нижнего

Минуло 100 дней со дня вступления в силу закона о потребительском кредитовании. О том, насколько он нужен, говорит хотя бы тот факт, что более половины претензий российских граждан к банкам связаны с потребительскими кредитами. Но пока о нем мало кто знает, его легче нарушать.

Могила исправит

Из статистики Банка России следует, что средняя долговая нагрузка на человека в России (включая детей и стариков) составляет 73 тысячи рублей. Но набирали себе столько кредитов явно не младенцы и пенсионеры, а взрослые люди в здравом уме и твердой памяти. Зачастую бывает так, что граждане просто соглашаются на уговоры банков, благо те используют всевозможные техники продаж. Согласившись на кредит или кредитную карточку, люди задают недостаточно много вопросов, чтобы выяснить, на что соглашаются.

Опрос, проведенный Национальной ассоциацией финансовых исследований (НАФИ), выявил, что 85 процентов россиян вообще не знают, какие организации в России занимаются защитой прав потребителей на рынке финансовых услуг. Этот показатель несколько улучшился по сравнению с 2012 годом: тогда он составлял 91 процент. Людей, знающих, куда обращаться в случае нарушения своих прав, оказалось в 2014-м всего 15 процентов…

О том, что существует закон, который защищает права граждан, решившихся обратиться в банк за кредитом, знают лишь 8 процентов россиян. Примечательно, что хуже всех информированы о законе москвичи: из них осведомлены о законе 3 процента, а лучше всех — питерцы и сибиряки (13 и 12 процентов соответственно).

Впрочем, руководитель проекта За права заемщиков, депутат Виктор Климов, считает, что даже такой результат по России является достижением. Восемь процентов по России — это хорошо, притом что закон работает всего 100 дней. Я думал, что будет гораздо меньше, — заявил он, выступая на круглом столе в Госдуме. Депутат отметил, что в его практике правовой нигилизм должников — обычное дело. Несколько лет назад, по его словам, каждый третий заемщик вообще не читал договор, под которым подписывался. Теперь таких случаев меньше, и, тем не менее, катастрофическое незнание собственных прав остается основной проблемой российских граждан.



Что у нас болит

По данным исследования портала Банки.ру, самыми распространенными жалобами клиентов на банки являются некачественное консультирование, ненадлежащее информирование о тарифах, процентных ставках и штрафах. Также довольно часто жалуются на изменение тарифов и других условий кредита без уведомления заемщика, долгое рассмотрение жалоб, недобросовестную рекламу, потерю документов и многое другое.

Причем из 100 предъявленных претензий решением проблемы заканчиваются лишь 10. Это говорит о том, что в 90 процентов случаев либо жалобы вздорные и необоснованные, либо банки при их рассмотрении ограничиваются формальными отписками. Как пояснила аналитик портала Банки.ру Елена Калинкина, проблема чисто формальной реакции банков на клиентские жалобы существует. Зачастую банки отвечают на жалобы в духе мы правы, вы не правы, а иногда прибегают к такой сложной юридической терминологии, что клиент путается и теряется, — отметила она.

Из общего объема, по данным общественной организации Финпотребсоюз, на жалобы по выплатам потребкредитов приходится каждая вторая заявка (53 процента от всего объема). На втором месте — проблемы с банковскими картами (17 процентов). У каждого десятого обращавшегося в Финпотребсоюз были сложности с банковским вкладом (10 процентов). На другие темы приходилось менее 3 процентов обращений.

Перечисленные проблемы частично решаются благодаря вступившим в силу с 1 июля нормам закона. Но, чтобы требовать от банка его исполнения, нужно знать хотя бы основные его положения.

Имеем право

Любопытно сравнение жалоб на банки с претензиями к небанковским структурам, занимающимся сходной деятельностью. По данным Финпотребсоюза, несмотря на то, что россияне доверяют банкам среди всех финансовых институтов больше всего, в 90 процентов случаев претензии предъявляются именно им. На долю страховых компаний и микрофинансовых организаций (МФО) приходится по 2 процента жалоб соответственно. Трудно сказать, связано ли это с большей добросовестностью МФО или с тем, что граждане просто не привыкли на них жаловаться, так как те не подлежат банковскому регулированию. Следует помнить, что действие закона распространяется не только на банки, но и на микрофинансовые организации.



Основная его особенность — введение понятия полной стоимости кредита (ПСК). Она высчитывается на год по специальной формуле. Полная стоимость кредита не может более чем на треть превышать среднерыночное значение, которое рассчитывается Центральным банком ежеквартально на основании данных 100 крупнейших российских банков. Публиковать среднерыночные значения начнут не позднее 14 ноября текущего года.

Причем банки теперь обязаны указывать полную стоимость кредита в правом верхнем углу первой страницы договора. В законе даже оговорено, что площадь квадратной рамки, в которую вносится ПСК, должна составлять не менее 5 процентов площади первой страницы договора. Фактически в настоящее время информацию о ПСК опубликовали в том или ином виде 80 процентов российских банков.

Также закон исключает из договоров индивидуальные условия, напечатанные мелким шрифтом или вообще не прописанные в соглашении. Одновременно должны появиться стандартные формы договоров для всех банков, в которых одинаково будут прописаны все условия кредитования.

Заемщик сможет обдумывать предложение банка минимум пять дней. Это делается для того, чтобы защитить его от якобы сверхвыгодных предложений, требующих моментального принятия решения.

Документ запрещает кредиторам звонить, отправлять sms должнику с 22:00 до 8:00 утра в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 утра в выходные. Коллекторы обязаны представляться и давать адреса для связи. За нарушение этих правил им грозит штраф от 5 тысяч до 10 тысяч рублей, говорится в законе. Правда, некоторые банки почему-то считают, что эта законодательная норма не распространяется на автоинформатор. Так вот, на самом деле ночные звонки запрещены как для людей, так и для роботов.

В конце концов, знания россиян о своих правах неизбежно расширятся. Вопрос, какой ценой. Известно, что лучший преподаватель финансовой грамотности — это коллектор.

Заявка on-line

Поиск по сайту

Свяжитесь с нами по телефону

Начните с визита к нам



Нижний Новгород ул.Пискунова, 47

Курс валют

Мы на ндексе

Интересное о кредитах

© 2017 Все Кредиты Нижнего — Кредитный брокер. Тех поддержка

О admin

x

Check Also

Как избавиться от микрозаймов — законно, долг, если платить нечем, куда обратиться

Программы микрокредитования для многих граждан РФ являются в некоторых случаях, единственным возможным решением сложившихся финансовых проблем. Суть такого кредитования заключается в получении заемщиком некой суммы займа на короткий период с ...

Взять в долг от 100 рублей, Суна

Справки и поручители не требуются! И без проверок и отказов! Итак, вам требуется получить в долг определенную сумму, а мы готовы предоставить максимально привлекательные условия. Преимущества, которые способна предложить наша ...

Взять в долг от 10000 рублей, Среднеколымск

Наличие у Вас плохой репутации не препятствует получению займа. Микрофинансовые организации лояльны по отношению к таким заемщикам и наоборот, предоставляют возможность сразу взять заем и улучшить кредитный статус путем погашения ...

Решение есть как вернуть деньги давшие в долг — Кез, Не пропусти!

Специально для вас! Необходима помощь с темой как вернуть деньги давшие в долг? Банковский долг-это не повод для паники. Все проблемы можно решить и с этим вам готов помочь наш ...

Ваш адвокат дал в долг как вернуть деньги — Арамиль, Быстро и качественно

Помощь в любом вопросе по дал в долг как вернуть деньги Не опускайте руки, лучше напишите нам: Подроробно опишите вашу проблему в форме Отправьте запрос В течение 5 минут Вам ...

Можно ли вернуть долг через суд, если прошел срок давности?

Подскажите, есть ли шанс получить долг по расписке, если срок исковой давности (три года) уже прошел? За это время никаких судебных попыток вернуть деньги не предпринималось. Я точно знаю, что ...

Вернуть долг — Как расплатиться с банковскими долгами, Высоковск

Специально для вас! Необходима помощь с темой Вернуть долг? Банковский долг-это не повод для паники. Все проблемы можно решить и с этим вам готов помочь наш online-спициалист. Подробно напишите суть ...

Честь и долг (что нужно знать о военной службе по призыву), Контент-платформа

ГБУК Библиотека им. (что нужно знать о военной службе по призыву) Верстка, печать: Алёшина Н. В. Государственное бюджетное учреждение культуры Рязанской области Рязанская областная юношеская библиотека Науку побеждать российская армия ...

Маше Малиновской придется платить за мужа огромный долг?

33-летняя модель, телезвезда, певица и экс-политик (9 лет назад назад Маша торжественно вошла в ряды ЛДПР и стала депутатом Белгородской думы по спискам от партии, в 2008 была скандально исключена, ...

Как жена отвечает за кредитный долг своего мужа, КредиторПро-2017

Должник по банковскому кредиту прошёл все стадии выяснения отношений с банком и коллекторской фирмой, а долг так и остался непогашенным. Но радоваться ему в этом случае не придётся. Скорее всего, ...

Долг в банке: что делать, если нечем платить

Добавлено в закладки: 0 В сложной экономической обстановке проще попасть в финансовые трудности. Если вчера можно было взять кредит, не переживая о способах его погашения, то сегодня обстоятельства меняются в ...

В долг онлайн, Хомутовка

Ваша зарплата где-то далеко? А деньги нужны здесь и сейчас? Дайте нам 10 минут и ваша финансовая проблема исчезнет! Экспресс-заем по своей сути является формой потребительского микрокредитования. Согласно условиям подобного ...

Долги по кредитам в банках по фамилии

Если у мужа долги по Кредиту, дадут ли жене с другой фамилией ипотеку? Креди не давали по непонятным причинм. Ответы юристов (15) Северо-западный филиал МТС рассылает должникам письма с угрозой ...

Реферат: Проблемы совершенствования порядка установления, начисления и взимания процентов по кредитам в коммерческих банках (на материалах АКБ Украина)

Реферат: Проблемы совершенствования порядка установления, начисления и взимания процентов по кредитам в коммерческих банках (на материалах АКБ Украина). Финансовой основой современной экономики является банковская система. Крепкие и устойчивые банки означают ...

Можно ли признать себя банкротом, О банках и финансах

В 2014 году получил юридическую силу закон О банкротстве. Исходя из него, признать себя банкротами смогут и физические, и юридические лица. Но, как и любой закон, данный имеет собственные подводные ...

Много кредитов в разных банках, а нечем платить – что делать?

В жизни каждого человека могут произойти непредвиденные ситуации, из-за которых у него уменьшается уровень дохода или он вообще теряет возможность выполнения своих кредитных обязательств. Причем зачастую с подобными проблемами сталкиваются ...

Знакомьтесь, Росинбанк: Зачем сменил владельцев один из крупнейших банков — Статьи о коммерческих банках

В ОАО Росинбанк сменился состав акционеров. Крупнейший владелец банка – российский Инвестиционно-торговый бизнес холдинг – выходит из состава акционеров. От владения 90% акций решено отказаться, чтобы не подставлять кыргызстанский банк ...

Незаконное страхование кредитов в банках — Знай свои права

После признания всеми судами комиссий за выдачу кредита, за ведение ссудного счета и других подобных комиссий банки не смирились с потерей части доходов и ввели очередные нововведения. Последняя тенденция это ...

По кредитам и банкам — Адвокатура, Идрица

Юридические услуги, которые предоставляет наша компания, варьируются от простой консультации без оплаты за ответ до полного представительства в суде. Предоставление юридических услуг онлайн происходит по следующим пунктам: консультация адвоката; анализ ...

По кредитам и банкам — Услуги адвоката, Боковская

Юридические услуги, которые предоставляет наша компания, варьируются от простой консультации без оплаты за ответ до полного представительства в суде. Предоставление юридических услуг онлайн происходит по следующим пунктам: консультация адвоката; анализ ...

По кредитам и банкам — Адвокаты Бастион, Таштып

Юридические услуги, которые предоставляет наша компания, варьируются от простой консультации без оплаты за ответ до полного представительства в суде. Предоставление юридических услуг онлайн происходит по следующим пунктам: консультация адвоката; анализ ...

Рейтинг@Mail.ru